حررت هذه الاتفاقیة في الأصل باللغة العربية و في حال وجود أي تعارض بین النسخة باللغة العربیة والنسخة باللغة الانجلیزیة، یعمل بالنسخة باللغة العربية.
تشكل اتفاقیة السائق هذه ("الإتفاقیة") اتفاقا ً قانونیا ً فیما بین أسوقلك، وهي شركة تأسست وقائمة وفقا للأنظمة واللوائح المعمول بها في جمهوریة مصر العربیة، شركة (ذات مسئولية محدودة) خاضعة لأحكام قانون الشركات المساهمة رقم 159 لسنه 1981 ومقيدة بالسجل التجاري تحت رقم /18748 استثمار القاهرة وغرض الشركة أنشطة الخبرة الأستشارية الإدارية وتدريب وتنمية الموارد البشرية والدورات التدريبة في مجال التدريب على قيادة السيارات، وكل شخص یستوفي متطلبات الشركاء السائقین المبینة في البند 3 أدناه لیكون شریكا سائقا فعالا والذي أجازت له أسوقلك بالحصول على خدمات أسوقلك وتقدیم خدمات أسوقلك للمستخدمين.
الشریك السائق:
لتسهیل تقدیم خدمات أسوقلك للمستخدمين التي یقوم بها الشریك السائق، یرغب الشریك السائق من خلال خدمات أسوقلك بالحصول على خدمات الربط بالزبائن والخدمات المرتبطة بها، وستعمل أسوقلك على ترتیب وتسهیل تقدیم الخدمات، تحدد هذه الاتفاقیة الشروط والأحكام التي بموجبها قد یحصل الشریك السائق على خدمات الربط بالزبائن والخدمات المرتبطة بها، ومسؤولیات الطرفین فیما یتعلق بتحصیل المبالغ النقدیة (بما یشمل الدفعات الناقصة) وشروط الدفع والحصول على دفعات أسوقلك كاش (كما هي معرفة أدناه)
من أجل استخدام خدمات أسوقلك ، یجب أن یوافق الشریك السائق على الشروط والأحكام المنصوص علیھا أدناه وشروط وأحكام أسوقلك (حسبما تعدلها أسوقلك من حین الى آخر، والتي ترعى الحصول على أو استخدام التطبیقات والمواقع الالكترونیة والمحتوى والمنتجات والخدمات التي توفرها أسوقلك للشریك السائق ("الشروط العامة") وأیة شروط وأحكام أخرى حسبما تقوم أسوقلك أو أي من وكلاء التحصیل بتبلیغ الشریك السائق بها من حین الى آخر.
لتسهیل إبرام هذه الاتفاقیة (عند القیام بذلك الكترونیا أو من خلال الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك) من قبل الشریك السائق، تقدم أسوقلك الاتفاقیة (وأیة تعدیلات أو ملاحق لاحقة لهذه الاتفاقیة) للشریك السائق عبر تطبیق السائق أو الموقع الإلكترونى أو من خلال رسائل الواتس اب أو من خلال البريد الإلكترونى الخاص بالشريك السائق.
عند ضغط الشریك السائق على "موافق" أو توقیعه لهذه الاتفاقیة كتابیا" تلتزم أسوقلك ویلتزم الشریك السائق بالشروط والأحكام المبینة في هذه الاتفاقیة.
“1-1"الشركة التابعة:
یُراد بھا الكیان الذي یُسیطر على أي طرف أو یقع تحت سیطرته أو یقع تحت سیطرة مشتركة معه، سواء بطریقة مباشرة أو غیر مباشرة، ویُراد بالسیطرة امتلاك أكثر من خمسین بالمائة (50 %) من الأسھم الحاملة لحق التصویت أو حصة ملكیة أخرى، أو غالبیة حقوق التصویت الخاصة بذلك الكیان، أو قدرة ذلك الكیان على ضمان إجراء لرغبات ھذا الكیان، أو الحق في الحصول على غالبیة دخل تلك الشركة التابعة عند أنشطة وأعمال تلك الشركة التابعة وفقً أي توزیع من قبلھا لجمیع دخلھا أو غالبیة أصولھا عند التصفیة.
"2-1"تطبیق السائق:
یُراد به الموقع الإلكترونى/ تطبیق أسوقلك أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب الذي یتیح لمقدمي خدمات أسوقلك الحصول على خدمات أسوقلك، لأغراض البحث عن طلبات المستخدمین حسب الطلب من قبل المستخدمین واستلامها وتلبیتھا، حسبما یتم تحدیثه أو تعدیله من قبل شركة أسوقلك وفق تقدیرھا من حین إلى آخر.
"3-1" معرف السائق:
یُراد به مفتاح التعریف وكلمة المرور الذین خصصتهما شركة أسوقلك للشریك السائق والذین یمكن للشریك السائق من خلالهما استخدام الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب و الحصول علیه.
"4-1" الجهاز الموفر من الشریك السائق" أو "الجهاز" یُراد به جھاز الجوال الذي یملكه الشریك السائق أو یتحكم به والذي:
(أ) یستوفي مواصفات أسوقلك الساریة آنذاك بخصوص أجھزة الجوال و(ب) تم تثبیت الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق علیه حسبما تجیز أسوقلك به لأغراض تقدیم خدمات أسوقلك للشریك السائق والتي یحق للشریك السائق تقاضي أجرة من المستخدم عن كل خدمة قيادة سيارة منجزة التي تم الحصول علیها عبر خدمات أسوقلك وتقدیمها للمستخدم.
"5-1" الجنیه المصري:
یراد بها العملة الرسمیة لجمهوریة مصر العربیة.
"6-1" الأجرة:
یكون لها المعنى المحدد لها في البند 4-1.
"7-1" الاكرامیات.
. یكون لها المعنى المحدد لها في البند 4-6.
"8-1" الدفع غیر نقدي:
یُراد به الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو أي شكل آخر من أشكال الدفع الالكتروني غیر النقدي.
"9-1" رسم الخدمات:
یكون له المعنى المحدد له في البند 4-4.
"10-1"المنطقة:
یُراد بھا المدینة أو المناطق الحضریة ضمن جمهوریة مصر العربیة حیث یتم تمكین الشریك السائق من استلام طلبات خدمات قيادة سيارات المستخدمين بواسطة الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق.
"11-1"خدمات أسوقلك:
یُراد بھا توفیر خدمات قيادة سيارات المستخدمین عبر خدمات أسوقلك في المنطقة بواسطة الشریك السائق باستخدام سيارة المستخدم.
"12-1"الموقع الإلكترونى/تطبیق أسوقلك:
تعني الموقع اللكترونى/تطبيق السائق / الاتصالات التليفونية ورسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك الذي یمكن الشريك السائق المصرح له من تقدیم طلبات خدمات أسوقولك لنقل المستخدمين بواسطة سيارتهم.
"13-1"أسوقلك:
تعني الشركة الخاصة ذات المسؤولیة المحدودة القائمة في جمهورية مصر العربية ومسجلة في غرفة التجارة تحت رقم 18748.
"14-1"أسوقلك كاش:
: تعني الرصید المدفوع مسبقا المبیّن إلكترونیا ً والمحدد بالجنیه المصري والمنسوب لحساب مستخدم والذي:
(1)یتم اضافته لحساب المستخدم من قبل أسوقلك عند تحصیل الأموال او استلامها؛ (2)الذي یجوز إعادة تعبئته بقیمة إضافیة من قبل المستخدم (ضمن الحد الذي تفرضه أسوقلك أو القوانین المطبقة والذي یتم إخطار المستخدم به من وقت لآخر؛ (3)الذي یجوز استرداده أو استخدامه من قبل المستخدم كطریقة دفع لأي تعامل بحیث تقوم أسوقلك بإیفاء وتسویة المبلغ المستحق إلى مقدم الخدمات الى حد رصید أسوقلك كاش المبین في حساب المستخدم؛ و لا یمكن استبداله بالنقد وفقاً؛ (4)لأسوقلك كاش والدفعات الناقصة – شروط الاستخدام.
"15-1"دفعة أسوقلك كاش.
یراد بها المبلغ النقدي الذي یختار المستخدم استخدامه بشأن كل أو بعض المبلغ المتبقي له كمبلغ متبقي لتعبئة أسوقلك كاش للسائق فور إتمام خدمة قيادة.
"16-1"بیانات أسوقلك:
یُراد بھا جمیع البیانات المتعلقة بالحصول على خدمات أسوقلك واستخدامھا بموجب ھذه الاتفاقیة، بما في ذلك جمیع البیانات المتعلقة بالمستخدمین (بما في ذلك معلومات المستخدم) ، وجمیع البیانات المتعلقة بتوفیر خدمات القيادة عبر خدمات أسوقلك والموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب ، ومعرف السائق.
"17-1"خدمات أسوقلك:
یُراد بھا الخدمات الإلكترونیة الخاصة بأسوقلك التي تُقدم عبر منصة تكنولوجیا رقمیة، وھي خدمات وسیطة ومرتبطة تُقدم حسب الطلب وتمكّن مقدمي خدمات قيادة السيارات من البحث عن طلبات خدمات قيادة سيارات المستخدمين حسب الطلب الصادرة عن المستخدمین الباحثین عن خدمات القيادة واستلامها وتلبیتها؛ وتشمل خدمات أسوقلك برمجیات أسوقلك والمواقع الالكترونیة والإتصالات التليفونية والواتس اب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك وخدمات الدفع وأنظمة خدمات الدعم المرتبطة حسبما یتم تحدیثھا أو تعدیلھا من قبل أسوقلك من حین إلى آخر وفق تقدیرھا.
18-1""المستخدم:
یُراد به المستخدم النھائي المرخص من قبل أسوقلك لاستخدام الموقع الإلكترونى/تطبیق أسوقلك أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب بغرض الحصول على خدمات القيادة لسيارته.
"19-1"معلومات المستخدم:
یُراد بها المعلومات المتعلقة بالمستخدم التي یتم توفیرھا إلى الشریك السائق فیما یتعلق بطلب ذلك المستخدم الحصول على خدمات القيادة واستخدامھا، وقد تشمل اسم المستخدم وموقع الالتقاء ومعلومات الاتصال ونوع المركبة.
"20-1" الرصید السلبي للمستخدم:
یكون له المعنى المحدد له في البند 4-5.
"21-1" طراز المركبة:
یُراد بها طراز مركبة المستخدم:
(أ) تستوفي متطلبات مجموعة أسوقلك الساریة آنذاك والمتعلقة بمركبة المستخدم في خدمات أسوقلك؛ و(ب) ترخص مجموعة أسوقلك استخدامھا بواسطة الشریك السائق بغرض تقدیم خدمات القيادة.
"1-2" معرفات السائقین:
سیتم إصدار معرف سائق لكل شریك سائق لتقدیم خدمات القيادة وتمكین الشریك السائق من الحصول على الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق على الجھاز أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب واستخدامه وفقًا لھذه الاتفاقیة.
"2-2" توفیر خدمات القيادة:
عندما یكون تطبیق السائق نشطاً أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب، قد تُعرض طلبات المستخدم بخصوص خدمات القيادة للشریك السائق بواسطة الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب إذا كان الشریك السائق متاحاً، إذا وافق الشریك السائق على طلب المستخدم بخصوص خدمات القيادة، توفر خدمات أسوقلك بعض معلومات المستخدم إلى الشریك السائق عبر الموقع الألكترونى/تطبيق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب، بما في ذلك الاسم الأول للمستخدم وموقع الالتقاء وطراز المركبة.
ومن أجل تعزیز رضا المستخدم عن الموقع الإلكترونى/تطبیق أسوقلك أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك وخدمات وخدمات أسوقلك المقدمة من الشریك السائق، یوصى بأن ینتظر الشریك السائق نصف ساعة (30)
دقيقة على الأقل لیصل المستخدم إلى موقع الالتقاء المطلوب، یحصل الشریك السائق على الوجھة من المستخدم، أو عن طريق الموقع الإلكترونى/تطبيق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك ، یُقر الشریك السائق ویوافق على أنه بمجرد قبوله طلب المستخدم بشأن خدمات أسوقلك أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب مع فريق عمل أسوقلك، فقد تقدم خدمات أسوقلك بعض المعلومات حول الشریك السائق إلى المستخدم، بما في ذلك الاسم للشریك السائق، ومعلومات الاتصال الخاصة به، وصورته وموقعه، ونبذه عن خبراته وصورة من سجله ومستنداته،ویجب على الشریك السائق ألا یتصل بأي مستخدمین وألا یستخدم بیاناتھم الشخصیة لأي سبب خلاف أداء خدمات أسوقلك.
"3-2" علاقة الشریك السائق بالمستخدمین:
"2-3-1"یقر الشریك السائق ویوافق على أن تقدیم الشریك السائق لخدمات أسوقلك للمستخدمين ینشئ علاقة تجاریة قانونیة ومباشرة بین الشریك السائق والمستخدم، والتي لا تكون أسوقلك طرفا فیها، ولا تكون أسوقلك مسؤولة عن أفعال أو حالات الإمتناع من جانب المستخدم فیما یتعلق بأنشطة الشریك السائق، ویتحمل الشریك السائق وحده المسؤولیة عن أیة التزامات أو مسؤولیات تجاه المستخدمین أو الغیر والتي تنشأ عن تقدیمه لخدمات أسوقلك للمستخدمين.
"2-3-2" یقر الشریك السائق ویوافق على أنه یجوز لأسوقلك الكشف عن بیانات الاتصال الخاصة بالشریك السائق للمستخدم بناء على طلب معقول من ذلك المستخدم، لا یجوز للشریك السائق، ما لم یقدم المستخدم موافقة محددة بھذا الشأن، السماح بوجود أفراد تابعة للشريك السائق داخل المركبة بخلاف المستخدم وأي أفراد مجاز لھم من قبل ذلك المستخدم أثناء أداء خدمات قيادة السيارة لذلك المستخدم، ویجب على الشریك السائق تقديم خدمات أسوقلك لجمیع المستخدمین مباشرة إلى وجھاتھم المحددة، حسبما یطلبون، دون تعطل أو توقف غیر مسموح به.
"3-3-2" ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن، ﻋﻨﺪ ﻗﻴﺎﻣﻚ ﺑﻘﻴﺎدة سيارات المستخدمين ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ:
أن ﻻ ﺗﻜﻮن ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻟﻜﺤﻮل أو الادوﻳﺔ والمخدرات ، أن يضع ﺣﺰام الاﻣﺎن قبل التحرك، أن ﻻ يستخدم ﻫﻮاﺗﻒ المحمولة، أن ﺗﺤﻤﻞ رخصة سارية ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ الاوﻗﺎت،ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻘﻚ ﻣﻦ أن أﻳﺔ ﺳﻴﺎرة المستخدم ﻣﺆﻣﻨﺔ ﻗﺒﻞ ﻗﻴﺎﻣﻚ ﺑﻘﻴﺎدﺗﻬﺎ، وأن ﺗﻜﻮن اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺴﻴﺎرة.
"4-3-2" أشتراطات السائق لقيادة سيارات المستخدمين:
ما يحتاجة المستخدمين لحجز خدمات أسوقلك وتوظيف سائق شخصى محترف لقيادة سيارته.
الخبرة:
يرغب العملاء في الحصول على سائق شخصي لديه خبرة في القيادة بأمان ومهارة ، لا سيما في مجموعة من ظروف القيادة المختلفة،
الاحتراف:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا يتسم بالمهنية واللباقة والاحترام ، ويكون قادرًا على الحفاظ على مستوى عالٍ من التكتم والسرية،
الموثوقية:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا يمكن الاعتماد عليه ودقيقًا ، ويمكن الاعتماد عليه للوصول في الوقت المحدد وإيصالهم إلى وجهتهم بأمان وكفاءة،
المعرفة:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا لديه معرفة بالمنطقة المحلية ، بما في ذلك أنماط حركة المرور والطرق البديلة ونقاط الاهتمام،
السلامة:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا يعطي أولوية عالية للسلامة ، ويكون قادرًا على الاستجابة بسرعة وبشكل مناسب في حالة الطوارئ و طبقة إضافية من الأمان ، خاصة للأفراد الذين يسافرون في مناطق غير مألوفة أو لديهم مخاوف بشأن سلامتهم أثناء القيادة،
الاتصال:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا يتواصل بشكل واضح وفعال ، ويكون قادرًا على تقديم تحديثات حول أوقات السفر ، وظروف حركة المرور ، وغيرها من المعلومات المهمة،
الراحة:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا يوفر تجربة سفر مريحة وفاخرة ، مع وسائل الراحة مثل التحكم في المناخ والموسيقى والمرطبات ، وبديلا مناسبا للقيادة خاصة للأفراد الذين لديهم جدول أعمال مزدحم أو يسافرون كثيرًا للعمل،
التنقل:
: يريد العملاء سائقًا شخصيًا لتقديم المساعدة في التنقل للأفراد الذين يعانون من قيود جسدية أو إعاقات،
توفير الوقت:
: يريد العملاء سائقًا شخصيًا يساعد في توفير الوقت من خلال
التنقل في حركة المرور وإيجاد موقف للسيارات والوصول بكفاءة إلى المواعيد أو الأحداث ومنها،
الإنتاجية:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا ان يوفر بيئة منتجة للأفراد الذين يحتاجون إلى العمل أثناء السفر أو الذين يرغبون في استخدام وقت سفرهم لأنشطة أخرى.
التفاخر:
يريد العملاء سائقًا شخصيًا ليكون رمز للتفاخر للأفراد الذين يرغبون في إبراز صورة للنجاح أو الرفاهية.
من خلال الإلتزام بتنفيذ هذه الإشتراطات ، يمكن للسائق الشخصي المحترف تقديم خدمة متميزة للمستخدمين.
"5-3-2" ضوابط وإشتراطات خدمات أسوقلك المقدمة للمستخدمين:
النظافه الشخصيه ورائحه الجسم والعرق التي تختلف أثناء تغير وضع الطقس مما يؤدي إلي الروائح الكريهة الغير مرغوب بها داخل سياره العميل ولتفادي هذه المواقف السلبيه الي استعمال مزيلات العرق والأهتمام بالنظافه الشخصيه مع عدم استعمال عطور ذات روائح نفاذه وبصوره مبالغ فيها .
"6-3-2" لقاء السائق مع مستخدمين خدمات أسوقلك :
تحرص أسوقلك علي اظهار مقدمى خدمات أسوقلك بصوره مشرفة لها أمام المجتمع ، لذلك وضعنا نقاط يجب اتباعها بحرص شديد لتجعل منك سائق مختلف ومتميز في مجالك المهني ومؤهل لتقديم خدمات أسوقلك للمستخدمين بشكل أحترافى، لكى نضعك علي أول طريق النجاح واحترام نظره المجتمع للسائق المحترف، فهناك عده خطوات يجب مراجعتها قبل لقاء العميل لتثبيت الصورة المطلوبة فى عقل ووجدان العميل وتأكيد حسن أختيار العميل لخدما أسوقلك ، وايضا لتسهيل التعامل مع المستخدم وأكتساب ثقته بك (الأنطباع الأول يدوم) ، فيجب اتباع ما يلي :
"7-3-2" قبل التوجهة الي المستخدمين لتقديم خدمات أسوقلك:
النظافه الشخصيه:- نظافه الجسد من اي روائح غير مقبوله واستعمال مزيلات العرق ، وعدم وضع روائح نفاذه وثقيله ، نظافه الأسنان لأبتسامه خاليه من التشوهات، تهذيب الشارب، وحلاقه الذقن، وحلاقه الشعر وتجميله، نظافه الملابس الداخليه والخارجيه و الحذاء، تقليم الأظافر واستعمال مرطبات للوجه واليدين ، طريقه لبسك عامل مهم لأراء العملاء فيجب التناسق في المقاسات والالوان وعدم إرتداء ملابس رسمية، تجنب تناول الأطعمة والمشروبات التي تسرع في عمليه التعرق وافراز الروائح الكريهه عن طريق عرق الجسم .
"8-3-2" التوجه لتقديم الخدمة للمستخدمين:
الوصول قبل مستخدم خدمات أسوقلك وانتظاره وليس العكس،التواجد في نفس المكان المتفق عليه مع مستخدم خدمات أسوقلك ، تجنب بقدر المستطاع الأتربه والتعرض لأشعه الشمس بشكل عام مما قد يؤثر علي مظهرك، ولتقليل من حده أول لقاء والتخفيف من التوتر يجب معرفه معلومات عن مستخدم خدمات أسوقلك قبل لقائة، لكي تستخدمهم في أول لقاء (اسمه – مهنته - نوع السيارة) والأطلاع على كفاءة المعلومات اللازمة لقيادتها بإحترافية.
"9-3-2" إشتراطات اللقاء بمستخدم خدمات أسوقلك ، يجب الإلتزام بها دائماً سواء كان المستخدم ذكر ام انثى ام شيخآ كبيراً:
الأبتسامه التي لا تظهر جميع اسنانك ، الغير مبالغ فيها، لا تبدأ السلام بالأيدي قبل العميل إذا لم يرغب بذلك فلا تأخذ انت هذه الخطوه وان تكون سريع في رد الفعل وجاهز إذا شعرت بأنه يرغب بذلك، عرف نفسك بصوت هادئ وواثق من نفسك ، وان تنظر مباشره في عينيه ( نظره احترام وتقدير) وليست نظره ثاقبه حاده ، ذهابك لشخص (المستخدم) لأول مره وعدم معرفتك بشخصيه لم تلتقي بها من قبل تجبرك علي استعمال الحنكه والذكاء لنجاح هذا اللقاء( الأنطباع الأول مهم جداً).. مثال: اهتم ، واستمع، وتذكر جيدآ ما يريده المستخدم وكن صاحب نظره ثاقبه عن سلوكيات المستخدم دون أن تتحدث كثيرآ، استماعك الجيد ليس فقط عن طريق الأذن وانما حواسك جميعها تعمل لتكتشف شخصيه المستخدم من خلال حديثه معك أو حديثه مع الأخرين دون أن يشعر بما تفعله انت ك سائق، اسأل المستخدم من خلال ذكر مهنته ثم اسمه عن اتجاه الرحله التي يرغب بها ، وتأكد بوجود رخصه السياره وصلاحيتها ، وسلامه السياره من عناصر الأمان والسلامه .
"10-3-2"بعد اللقاء بمستخدم خدمات أسوقلك وبدء الرحله:
قبل كل شئ عنصر الأمانه هام جداً لعدم المسائلة القانونيه، لا تستقل السياره قبل المستخدم ( لخدمه المستخدم وتلبيه متطلباته وإشباع حواسه ) مثل فتح باب السياره له أو سؤاله عما يفضل من
موسيقي اثناء الرحله من عدمه ، درجة حراره التكييف التي يريدها من عدمه ( لأنه أيضاً يراك لأول مره ويتم تقيمك أيضاً من خلال العميل)،
حواسك تعمل بكل طاقتها لسرعه رد الفعل ومراقبه كل ما يحدث حولك ، لتجعل من موقفك ورد فعلك بسيط غير مبالغ به مثل:
وضعيه وقوفك دائمآ تكون بجانب الباب الخاص بالسائق وعينك تراقب كل ما يحدث لتفادي الخطر قبل حدوثه، وانتباهك وادراكك بما يحدث حولك يخفف ويساهم من تقليل الأخطار التي قد تحدث خارج محيط السياره وداخلها،
قد تكون هذه المخاطر بسيطه جداً ولكنها تؤثر في سلوكيات ونظرة المستخدم لك كسائق محترف.
لا تفعل شيئآ لم يطلب منك، قد يترتب عليه سوء فهم ، ولا تتدخل في حديث لا يعنيك ، او التجسس عما يدور من حديث، تذكر دائما بأن مستخدم خدمات أسوقلك يريد منك المساعده في إنجاز البعض من رغباته ومتطلباته سواء كان له أو لعائلته .
"11-3-2"فحص سيارة المستخدم قبل التحرك لبدء الرحلة:
رخصة سير السيارة صالحة وسارية وبأسم العميل أو توكيل رسمى( لعدم مخالفة قانون المرور )، لوحات السيارة سليمة وواضحة وغير معطوبة ( لعدم مخالفة قانون المرور )، ﻓﺤﺺ ﺿﻐﻂ الاﻃﺎرات وﻋﻤﻖ اﻟﻤﺪاس (اﻟﺴﻄﺢ اﻟﻤﻨﻘﻮش ﻣﻦ الاﻃﺎر)، الاﻃﺎرات الآﻣﻨﺔ ﻳﺘﻮﺟﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻖ ﻣﺪاﺳﻬﺎ 1.5 ﻣﻠﻢ ﻋﻠﻰ الاﻗﻞ، داﺋﻤا اﻓﺤﺺ الاﻃﺎرات ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺑﺎردة، فحص مستوى زيت المحرك وتأكد من علامة المقياس بالمستوى الآمن، فحص مستوى مياة تبريد المحرك، فحص مستوى زيت الفرامل، ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن أنوار اﻟﻤﺼابيح وأنوار الأشارات الأمامية والخلفية تعملان بشكل جيد، الاﻧﻮار اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ، ﻧﻮار اﻟﻔﺮﻣﻠﺔ،ﻧﻮار اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ اﻟﺨﻠﻒ، ﻧﻮار اﻟﻮﻗﻮف، فحص أسفل السيارة وتأكيد عدم وجود سوائل أو مياة أو صدمات، ﻗﻢ ﺑﺘﻨﻈﻴﻒ اﻟﺴﻄﻮح وﺗﺤﻘﻖ ﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎك أﻳﺔ ﺗﺼﺪﻋﺎت أو ﺧﺪوش ﻳﻤﻜﻦ أن تؤثر على اﻟﺮؤﻳﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﻘﻴﺎدة، فحص الزﺟﺎج اﻟﺴﻴﺎرة الاﻣﺎﻣﻲ وزجاج النوافذ، ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن ﻛﻼ اﻟﻤﺴﺎﺣﺘﻴﻦ ﺗﻌﻤﻼن وﺑﺤﺎﻟﺔ ﺟﻴﺪة، ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن اﻟﻤﺮاﻳﺎ، اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ، ﻧﻈﻴﻔﺔ وﻟﻴﺴﺖ ُﻣﺼﺪﻋﺔ، ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن ﺟﻬﺎز اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ( الكلاكس ) ﻳﻌﻤﻞ، ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن أﺣﺰﻣﺔ الاﻣﺎن ﺑﺤﺎﻟﺔ ﺟﻴﺪة، وﻳﺘﻌﻴﻦ أن ﺗﻜﻮن الارﺑﻄﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﻬﺘﺮﺋﺔ أو ﻣﻠﺘﻮﻳﺔ، وأن اﻟﻤشابك تعمل، ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن الاﻃﺎر اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ وأدوات ﻋﺪة ﺗﻐﻴﻴﺮ الاﻃﺎرات ﺑﺤﺎﻟﺔ ﺟﻴﺪة ( معدات الطوارىء).
"12-3-2"عند بدء الرحله لا مجال لأي اعذار أو رفض من الشريك السائق لأي طلب يرغب به المستخدم فأنت وسيله نجاه له، فكن علي قدر الثقه التي يعطيها لك المستخدم فى أستخدم خدمات أسوقلك فى تعيين سائق محترف لخدمته.
ولأمن وسلامة المستخدم يتم الإلتزام بالسرعات الآمنة وضوابط الالقيادة الآمنة والقيادة الدفاعية، ولاحترام خصوصية المستخدم اثناء الرحله، فكن صامتاً ولا تنظر كثير في المرايا إذا كان العميل جالس بالخلف ويفضل ابعاد مرايا الصالون عن ناظريه خصوصآ إذا كان العميل انثي ، ولا تتدخل فى التحديث مع المستخدم في أي اتجاهات دينية أو سياسية أو كروية، وأحتفظ برأيك الشخصى لنفسك فقط، وردودك في حدود السؤال والإجابة بلباقه وذكاء، عدم التدخين داخل سيارة المستخدم، وارد تغيير خطط واتجاهات المستخدم فجأة اثناء الرحله فكن جاهز نفسيآ ومتفرغ له مما يساعد في ثقه المستخدم بك وخدمات أسوقلك وتحقيق الغاية المرغوبة من الأعتماد عليك وزياده ربحك، السائق المتميز المحترف لا تقتصر مهنته كقائد مركبه فقط وهناك عوامل أخرى قد تحدث خلال الرحلة مثل الحوادث ومصابين أو دخول العميل في حاله مرضيه تتطلب منك كسائق ضرورة التعامل مع هذه المواقف ، اقرأ وتعلم عن الأسعافات الأولية وإجراءات الطوارىء.
"13-3-2"إستلام سيارة المستخدم والقيادة بدون وجودة بالسيارة:
"2-3-13"إستلام سيارة المستخدم والقيادة بدون وجودة بالسيارة: أقر بأننى أستلمت سيارة المستخدم على حالتها عند تقديم خدمات أسوقلك للمستخدم من خلال الشريك السائق، على سبيل المثال وليس الحصر عند نقل سيارته من مكان لمكان آخر، أو إصلاح السيارة بمراكز الخدمة، أو عند إستلام السيارة من منزل المستخدم والتواجد بها بمكان محدد من خلال المستخدم، أو عند توصيل أحد أفراد أسرته...إلخ، وذلك على سبيل الأمانة في خلال فترة تقديم خدمات أسوقلك للمستخدم وأتعهد بالمحافظة عليها وردها بحالتها التي استلمتها بها، وألا أكون خائنا للأمانة ومبددا وفقا لجريمة خيانة الأمانة من قانون العقوبات المصرى، كما أتحمل خلال مدة استلامي لسيارة مستخدم خدمات أسوقلك لكافة المسائلة القانونية على سبيل المثال وليس الحصر، المخالفات المرورية، وما قد
ينشأ من حوادث وأضرار للغير من جراء استعمالي لها، واني قد عاينتها المعاينة التامة النافية للجهالة، يقر الشریك السائق ویوافق صراحة على أنه بالموافقة على شروط وأحكام هذه الاتفاقیة، يكون ملزم بدفع قيمة أي تلفيات أو مفقودات تحدث، طبقا لتقدير المستخدم وحسب السعر السائد في السوق، وفي حالة التأخير عن تسليمها فور أنتهاء خدمات أسوقلك المقدمة للمستخدم فإن هذه الإتفاقية بمثابة إيصال استلام صالح للمسائلة الجنائية وفقا لجريمة خيانة الأمانة وجريمة الإتلاف من قانون العقوبات المصري.
"4-2"علاقة الشریك السائق بشركة أسوقلك:
"2-4-1" باستثناء حسبما هو منصوص علیه صراحة في هذه الاتفاقیة بخصوص تصرف أسوقلك كوكیل تحصیل الدفعات فقط لأغراض تحصیل الدفعات من المستخدمین نیابة عن الشریك السائق، تكون العلاقة بین الطرفین بموجب هذه الاتفاقیة هي علاقة مقاولین مستقلین فقط، یقر الشریك السائق، بأنه یحق لأسوقلك (وذلك حیثما یكون لازماً لتنفیذ التزاماتها بموجب هذه الإتفاقیة ووفقاً للأحكام والقوانین الساریة ) بإستعمال مقاولین خارجیین لتنفیذ بعض الخدمات بما یشمل، بدون حصر، استلام وتحصیل ودفع المبالغ بصفة وكیل تحصیل عن شریك التوصیل وذلك لأي عضو أو أعضاء في أسوقلك، وعلى ذلك، وحیث ینطبق بما یشمل البند 4(الدفعات)، تكون الإشارة لأسوقلك إشارة إلى الظرف حین یكون أحد اعضاء شركة أسوقلك، یقر الشریك السائق ویوافق على أن تقدیم أسوقلك خدمات أسوقلك ینشئ علاقة قانونیة ومباشرة ما بین أسوقلك والشریك السائق، یقر الشریك السائق ویوافق على أن ترخیص أسوقلك للشریك السائق لاستخدام الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب ینشئ علاقة مباشرة وقانونیة ما بین أسوقلك والشریك السائق.
2-4-2"" اتفق الطرفان صراحة على ما یلي: (أ) أن هذه الاتفاقیة لیست اتفاقیة عمل ولا تنشئ أیة علاقة عمل (بما في ذلك من منظور قانون العمل أو قانون الضریبة أو قانون الضمان الاجتماعي) بین أسوقلك والشریك السائق؛ و(ب) أنه لیس هناك أي مشروع ائتلاف أو شراكة أو علاقة وكالة قائمة بین أسوقلك والشریك السائق، یقر الشریك السائق بأن أسوقلك لا تقوم بتوجیه أو اشراف أو تتمتع بعلاقة تبعیة أو سیطرة على الشریك السائق عموما أو في أداءه بموجب هذه الاتفاقیة، بما في ذلك بخصوص تقدیمه خدمات قيادة سيارات المستخدمين أو تصرفاته أواغفاله أو تشغیله مركبه المستخدم وصیانتها.
"3-4-2" في حال تطبیقاً لقانون الزامي أو غیر ذلك تم اعتبار الشریك السائق كموظف أسوقلك أو وكیل لها أو ممثل لها، یتعهد الشریك السائق ویوافق على ضمان أسوقلك بالتعویض والدفاع عنها (باختیار أسوقلك) وإبقائها حلاً من الضرر من وضد أیة مطالبات من قبل أي شخص أو كیان أو هیئات تنظیمیة أو سلطات حكومیة المبنیة على علاقة العمل أو الوكالة أو التمثیل المعتبرة.
"4-4-2 " يقر الشریك السائق ویوافق صراحة على أنه بالموافقة على شروط وأحكام هذه الاتفاقیة، یعتزم الشریك السائق أداء خدمات قيادة سيارات المستخدمين بطریقة غیر عرضیة وبذلك تعتبر أسوقلك الشریك السائق على أنه شخص خاضع للضریبة وفقاً لكافة قوانین ضریبة القیمة المضافة والضریبة غیر المباشرة المطبقة.
"5-4-2 " لا توجه أسوقلك ولا تتحكم، ولا یجب اعتبارھا أنها توجه أو تتحكم، في الشریك السائق بشكل عام أو في أدائه لخدمات قيادة سيارات المستخدمين أو صیانة أي من المركبات والحفاظ علیھا، یقر الشریك السائق بأن أسوقلك لا تتحكم ولا تعتزم التحكم في: وقت ومدة استخدام الشریك السائق الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو خدمات أسوقلك؛ أو (ب) قرار الشریك السائق، عبر الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق، الاتصالات التليفونية / رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء منصة أسوقلك، بقبول أو رفض أو تجاھل طلب المستخدم بخصوص خدمات أسوقلك ، أو إلغاء طلب تم قبوله بخصوص خدمات أسوقلك عبر الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق، الاتصالات التليفونية / رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء منصة أسوقلك، مع مراعاة سیاسات الإلغاء الساریة آنذاك، وقد یتم إلغاء تنشیط الشریك السائق أو بخلاف ذلك منع الشریك السائق من الحصول على الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق الاتصالات
التليفونية / رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء منصة أسوقلك أو خدمات أسوقلك أو استخدامھا في حالة مخالفة هذه الاتفاقیة، أو في حالة انتقاص الشریك السائق من قدر أسوقلك ؛ أو في حالة أي فعل أو امتناع من جانب الشریك السائق والذي یلحق ضررا ً بالعلامة التجاریة أو السمعة أو الأعمال الخاصة بأسوقلك وفقا لتقدیر أسوقلك وحدھا.
"6-4-2" إلغاء التفعیل، تحتفظ أسوقلك بالحق (وفق تقدیرها الخاص)، في أي وقت كان، بوقف تفعیل أو الحد من أو حظر (سواء بصورة مؤقتة أو دائمة) الشریك السائق من الوصول الى أو استخدام أي من أو مزیج من الموقع الإلكترونى/ تطبیق السائق، الاتصالات التليفونية / رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء منصة أسوقلك معرف السائق وخدمات أسوقلك:
في حالة مخالفة الاتفاقیة أو أیة سیاسة ذات علاقة من سیاسات أسوقلك، بما في ذلك الارشادات الاجتماعیة أو سیاسة الخصوصیة أو شروط وأحكام مستخدمين خدمات أسوقلك (والتي یمكن الاطلاع علیها علىWWW.ASO2LAK.COM )
(2)أو في حالة قیام الشریك
السائق بالحط من قدر أسوقلك أو في حالة أي تصرف أو اغفال ینتج عنه ضرر لأسوقلك، أو لسمعتها أو عملها حسبما تقرره أسوقلك بمحض تقدیرها؛
(3) لأي سبب آخر وفق تقدیر أسوقلك الخاص والمعمول بما فیها وفقاً للمتطلبات القانونیة.
"7-4-2" سوف تزود أسوقلك الشریك السائق بمواد التحاق تتضمن تعلیمات له حول كیفیة تقديم خدمات أسوقلك وضوابط وإشتراطات خدمات أسوقلك وكتيب الشريك السائق وكيفية استخدام الموقع الالكترونى/تطبیق أسوقلك، وتشمل نصائح حول كیفیة تقدیم خدمات أسوقلك للمستخدمین.
"8-4-2 " یحتفظ الشریك السائق بالحق الكامل بالالتحاق بأي عمل آخر أو بالقیام بأیة نشاطات مدرة للدخل، ولا يحق للشريك السائق باستخدام شبكات وتطبیقات نقل الركاب الأخرى بالإضافة الى خدمات أسوقلك وتطبیق السائق، وعلیه تقوم أسوقلك بتقیید تواصل الشریك السائق مع شركات أخرى مرخصة في المنطقة لتقدیم خدمات مشابهة أو تطبیقات مشابهة لخدمات مجموعة أسوقلك وتطبیقاتها.
"9-4-2" حظر دخول الشریك إلى الموقع الإلكترونى/التطبیق/ الاتصالات / رسائل الواتس اب: تحتفظ أسوقلك بالحق بحظر دخول الشریك السائق الى كافة تطبیقات أسوقلك في أي وقت وبمحض تقدیرها، دون اشعار مسبق ودون الحاجة للحصول على أمر من المحكمة في حالة مخالفة الشریك السائق هذه الاتفاقیة أو أي من سیاسات أسوقلك؛ أو اذا لم یتفق الشریك السائق وأسوقلك على أیة مسألة؛ أو اذا رفض الشریك السائق أداء أي تصرف قد ینتج عن رفضه ضرر بالعلامة التجاریة لأسوقلك أو ضرر بسمعتها أو لعملها، بحیث یتقرر الضرر بمحض تقدیر أسوقلك الخاص.
"5-2" التصنیفات:
"2-5-1" یوافق الشریك السائق على ما یلي: (أ) بعد نقديم خدمات أسوقلك للمستخدمين، سیُطلب من المستخدم عبر الموقع الإلكترونى/التطبیق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب تصنيف خدمات القيادة والشریك السائق، وأیضاً أسوقلك تقدیم تصنیف، بمحض اختیاره، تقدیم ملاحظات أو آراء بشأن خدمات القيادة المقدمة من الشریك السائق؛ و(ب) وبعد تقدیم خدمات القيادة، سیُطلب من الشریك السائق عبر الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب تقدیم تصنیف للمستخدم، وأیضا، بمحض اختیاره، تقدیم ملاحظات أو آراء بشأن المستخدم، ویجب أن یقدم الشریك السائق التصنیفات والآراء بحسن نیة.
"2-5-2" من أجل الاستمرار في الحصول على الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب وخدمات أسوقلك، یوافق الشریك السائق على أنه یجب علیه الحفاظ على متوسط تصنیف من قبل المستخدمین یتجاوز الحد الأدنى
لمتوسط التصنیف المقبول الذي تُحدده أسوقلك ، حسبما یتم تحدیثه من حین لآخر من قبل أسوقلك وفق تقدیرھا ("الحد الأدنى لمتوسط التصنیف")، في حال انخفض متوسط تصنیف الشریك السائق عن الحد الأدنى لمتوسط التصنیف، یُمنح الشریك السائق مدة زمنیة محدودة لرفع متوسط تصنیفه فوق الحد الأدنى لمتوسط التصنیف، ویوافق الشریك السائق على أنه في حالة فشل الشریك السائق في رفع متوسط تصنیفه فوق الحد الأدنى لمتوسط التصنیف خلال المدة الزمنیة الممنوحة (إن وجدت)، تحتفظ أسوقلك بحقھا في تعطیل وصول ذلك الشریك السائق إلى الموقع اللكترونى/ تطبیق السائق أو من خلال التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب وفقاً للبند 2-4-6 (إلغاء التفعیل)، یوافق الشریك السائق على أن تكرار عدم قبوله لطلبات وخدمات أسوقلك وفقاً لطبات المستخدمین بخصوص خدمات أسوقلك، عندما یكون ناشط على الموقع اللكترونى/تطبیق أسوقلك/التواصل التليفونى/ رسائل واتس آب یخلق تجربة سلبیة لخدمات أسوقلك المقدمة لدى المستخدمین، وبناءاً على ذلك، یوافق الشریك السائق على أنه عندما یكون ناشط على الموقع اللكترونى/تطبیق السائق أو من خلال الرد التفاعل بالتواصل التليفونى/ رسائل واتس آب، سیبذل قصارى جھده لقبول جزء كبیر من طلبات المستخدمین لخدمات أسوقلك لدى المستخدمين، وأنه عندما لا یرغب بقبول طلبات المستخدمین لخدمات أسوقلك لمدة زمنیة معینة، سیقوم بتسجیل خروجه من الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق و الإتصال المسبق بفريق خدمة عملاء أسوقلك بتحديث جدول عمله.
"3-5-2"مشاركة وعرض التصنیفات:
تحتفظ أسوقلك بحق استخدام تصنیفات وملاحظات الشركاء السائقین والمستخدمین ومشاركتھا وعرضھا بأي طریقة فیما یتعلق بأعمال أسوقلك وشركاتھا التابعة دون الرجوع الى الشریك السائق المعني أو الحصول على موافقته، ویقر الشریك السائق بأن أسوقلك ھم موزعون (دون تحمل أي التزام بالتحقق من ذلك) ولیسوا ناشرین لتصنیفات وملاحظات الشركاء السائقین والمستخدمین، شریطة أن تحتفظ أسوقلك بحق تعدیل الملاحظات أو حذفھا إذا ما كانت ھذه الملاحظات تتضمن بذاءة أو غیر ذلك من المحتوى المثیر للاعتراض، أو تتضمن اسم الفرد أو معلومات شخصیة أخرى، أو تخالف أیاً من قوانین الخصوصیة أو القوانین الأخرى المعمول بھا أو سیاسات المحتوى الخاصة ب أسوقلك.
"6-2" الأجھزة:
فیما یتعلق بأي من الأجهزة الموفرة من الشریك السائق، یقر الشریك السائق بأن أسوقلك غیر مسؤولة عن تملك أو تكلفة أو صیانة أي من تلك الأجھزة الموفرة من الشریك السائق أو أي خطة بیانات لاسلكیة لازمة لھا، توفر أسوقلك الموقع الألكترونى/ تطبیق السائق لتثبیته على تلك الأجھزة الموفرة من الشریك السائق، ویوافق الشریك السائق على عدم تقدیم أو توزیع أو مشاركة، أو المساعدة في تقدیم أو توزیع أو مشاركة، تطبیق السائق، بيانات الاتصالات التليفونية/ وبيانات الواتس آب (أو أي بیانات مرتبطة بھا) إلى أي طرف ثالث، ویتعین على الشریك السائق حذف وإزالة الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق و بيانات الاتصالات التليفونية/ وبيانات الواتس آب بالكامل من الجھاز الموفر من الشریك السائق في حال توقف الشریك السائق عن تقدیم خدمات القيادة باستخدام ھذا الجھاز.
یوافق الشریك السائق على أن:
1) استخدام الموقع الألكترونى/تطبیق السائق/الإتصال التليفونى/ رسائل واتس آب على الجھاز الموفر من الشریك السائق یستلزم وجود باقة بیانات نشطة إلى جانب ناقل لاسلكي مرتبط بالجھاز، وأن باقة البیانات ھذه سیتم توفیرھا بواسطة الشریك السائق على نفقته الخاصة؛
2) استخدام الموقع الألكترونى/تطبیق السائق الإتصال التليفونى/ رسائل واتس آب على الجھاز الموفر من الشریك السائق كواجھة اتصال بخدمات أسوقلك قد یستھلك كماً كبیرا للغایة من البیانات من خلال باقة البیانات، وتنصح أسوقلك بعدم استخدام لباقة بیانات ذات سعات غیر محدودة أو عالیة للغایة لاستخدام الأجھزة الموفرة من الشریك السائق ولا تتحمل أسوقلك أي مسؤولیة عن أي رسوم أو تكالیف أو مصروفات زائدة مرتبطة بأي باقة بیانات.
"7-2" الخدمات القائمة على الموقع:
یُقر الشریك السائق ویوافق على أنه یجب تقدیم معلومات الموقع الجغرافي الخاص به إلى خدمات أسوقلك عبر الجھاز وعبر الواتس اب بغرض توفیر خدمات قيادة سيارات المستخدمين.
یُقر الشریك السائق ویوافق على ما یلي: (أ) سیتم رصد معلومات الموقع الجغرافي الخاصة به وتتبعھا من قبل خدمات أسوقلك عندما یقوم الشریك السائق بتسجیل الدخول إلى الموقع الاكلترونى/تطبیق السائق/لايف لوكيشن/ الإتصال التليفونى/ رسائل واتس آب ویكون متاحا لاستلام طلبات خدمات القيادة أو أثناء توفیر الشریك السائق لخدمات القيادة؛ و(ب) سیعرض الموقع الجغرافي التقریبي للشریك السائق للمستخدم قبل وأثناء تقدیم خدمات القيادة لھذا المستخدم، إضافة إلى ذلك، یجوز لأسوقلك رصد معلومات الموقع الجغرافي التي تم الحصول علیھا من الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق/ لايف لوكيشن/الإتصال التليفونى/ رسائل واتس آب والجھاز وتتبعھا ومشاركتھا لأغراض السلامة والأمن والأغراض الفنیة ولأغراض التسویق والأغراض التجاریة بما في ذلك توفیر خدمات أسوقلك وتحسینھا.
"1-3" المتطلبات الخاصة بالشركاء السائقین:
"3-1-1" یقر الشریك السائق ویوافق بأنه یتوجب علیه طوال الوقت أن یحمل الجنسیة أو یحوز الوضع القانوني الذي یعطیه الحق بتقدیم خدمات قيادة السيارات في الإقلیم وفقا للقانون المعمول به.
یوافق الشریك السائق على أنه یجب علیه في جمیع الأوقات: (أ) امتلاك والحفاظ على (1)رخصة قيادة ساریة ذات مستوى مناسب من الاعتماد من أجل تشغیل المركبة الخاصة بالمستخدم، و(2)جمیع الرخص والتصاریح والموافقات والتفویضات اللازمة لتقدیم خدمات قيادة سيارات المستخدمين؛ و(ب) التمتع بمستوى ملائم وحدیث من التدریب والمعرفة والخبرة والأحترافيه لتوفیر خدمات قيادة سيارات المستخدمين بطریقة مھنیة وبالمھارة والرعایة والعنایة الواجبة؛ و(ج) الحفاظ على مستوى عال من المھنیة والخبرة والكیاسة.
"2-1-3"یوافق الشریك السائق على أنه قد یخضع لبعض فحوصات عن خلفیته وتحليل للمواد والعقاقير المخدره والأمراض المعدية وأمراض القلب والسكرى وسجلات مخالفات السیر أو غیرها من وقت إلى آخر لیكون مؤهلا لتقدیم خدمات القيادة ولیبقى مؤهلا لذلك، وقد یتم وفقاً للبند 2-5-6(إلغاء اوتعطيل التفعيل) تقیید وصول الشریك السائق إلى الموقع الألكترونى/تطبیق السائق الإتصال التليفونى/ رسائل واتس آب أو خدمات أسوقلك أو استخدامها إذا فشل في تلبیة المتطلبات المبینة في اتفاقیة السائق هذه.
"2-3" المتطلبات الخاصة بمركبات المستخدمين:
یقر الشریك السائق ویوافق على أن يتأكد أن مركبة المستخدم ستكون: (أ) سارية الترخيص؛ و(ب) مملوكة أو مستأجرة من قبل المستخدم أوغیر ذلك في حوزة المستخدم قانونا؛ و(ج) مناسبة لأداء خدمات القيادة الآمنة كما هو مرتقب بموجب هذه الاتفاقیة؛ و(د) سیتم المحافظة علیها في وضع عمل جید وتتفق مع معاییر السلامة والصیانة في المنطقة لأیة مركبة من نفس النوع ومع أیة معاییر أو متطلبات إضافیة في المنطقة المعنیة، یقر الشریك السائق ویوافق على عدم قيادة المركبات الغیر ملتزمة بالمواصفات المقدمة وفقا للشروط المنصوص علیها في القوانین والأنظمة المعمول بها.
"3-3" المستندات:
لضمان التزام الشریك السائق بكافة المتطلبات في البندین "3-1" و "3-2" أعلاه، یجب أن یزود الشریك السائق أسوقلك بنسخ كتابیة من كافة الرخص والتصاریح والموافقات والتفویضات والتسجیلات والشهادات والفحوصات الطبية قبل تقدیم
الشریك السائق لأي من خدمات أسوقلك أو أي مستندات إضافیة قد تطلبها أسوقلك لإثبات ذلك، بعد ذلك، یجب أن یقدم الشریك السائق لأسوقلك إثباتا كتابیا على كافة تلك الرخص والتصاریح والموافقات والتفویضات والتسجیلات والشهادات والفحوصات الطبية عند تجدیدها، یحق لأسوقلك، عند الطلب، الاطلاع على تلك الرخص والتصاریح والموافقات والتفویضات والتسجیلات والشهادات
والفحوصات الطبية من حین الى آخر، ویشكل تخلف الشریك السائق عن تقدیم أي مما ذكر آنفا أو الاحتفاظ به إخلالا جوهریا بهذه الاتفاقیة، تحتفظ أسوقلك بحق التحقق بشكل مستقل من أي من مستندات الشریك السائق من حین الى آخر بأي شكل تراه أسوقلك مناسبا وفقا لتقدیرها المعقول.
"1-4"حساب الأجرة ودفعة الشریك السائق.
1-1-4 للشریك السائق تقاضي أجرة عن كل ساعة/ مسافة من ساعات خدمات قيادة السيارات المنجزة المقدمة للمستخدم والتي یتم الحصول علیها عبر خدمات أسوقلك ("الأجرة")، حیث یتم حساب تلك الأجرة على أساس قیمة أجرة الساعة / المسافة حسب فئة الخدمة المقدمة للمستخدم، (حسبما تحددها أسوقلك باستخدام الخدمات القائمة على الموقع الإلكترونى/تطبيق السائق الإتصال التليفونى/ رسائل واتس آب التي یوفرها الجهاز) و/أو المدة الزمنیة، حسبما هي مبینة بالتفصیل على الموقع الالكتروني www.aso2lak.com یحق للمنطقة المعنیة ("حساب الأجرة").
"2-1-4"في حال انطباقها، یحق للشریك السائق أن یتقاضى من المستخدم أیة رسوم مرور أو انتظار أو ضرائب أو رسوم، في حال وجودها، یتكبدها أثناء تقدیم خدمات القيادة: (1یعین الشریك السائق أسوقلك لتكون وكیل تحصیل الدفعات للشریك السائق فقط بغرض قبول الأجرة (في حال دفعها بأیة وسیلة من وسائل الدفع غیر النقدي،(2 یوافق الشریك السائق على أن الدفعة التي یتم أداؤها من قبل المستخدم لأسوقلك تعتبر نفس الدفعة كما لو أنه تم أداؤها من قبل المستخدم للشریك السائق مباشرة.
"3-1-4"بالإضافة الى ذلك، یقر الطرفان ویوافقان على أنه بین الشریك السائق وأسوقلك ، فإن الأجرة هي المبلغ الموصى به وأن الغرض الرئیسي من الأجرة المحددة مسبقا هو أن تمثل الأجرة المبلغ البدیل في حال عدم تفاوض الشریك السائق على مبلغ مختلف.
یكون للشریك السائق في جمیع الأوقات الحق فیما يلى: (1 تقاضي أجرة أقل من الأجرة المحددة مسبقا؛ أو التفاوض، عند طلب الشریك السائق، حول أجرة أقل من الأجرة المحددة مسبقاً (2 یشار الى كل من (أ) و(ب) في هذه الاتفاقیة بـ "الأجرة المتفاوض حولها"، تنظر أسوقلك في كافة تلك الطلبات المقدمة من الشریك السائق بحسن نیة.
"4-1-4"توافق أسوقلك على التحویل الى الشریك السائق خلال فترات محددة شریطة أن یكون المبلغ یستوفي المبلغ الأدنى للحوالات والذي تحدده أسوقلك (حسب تقدیرها الخاص) وتبلغ به الشریك السائق من وقت إلى أخر، ما یلي:
(أ) الأجرة مضافاً إلیها الإكرامیات (البند 4-6 الإكرامیات) مطروحا منها دفعات أسوقلك كاش (كما هو مبین في البند 4-3)ورسم الخدمات المطبق ( البند 4-4)، وقیمة أي مبلغ مسترد مستحق للمستخدم أو قیمة المبالغ المستحقة لأسوقلك عندما تكون هذه المبالغ ناشئة عن خطأ الشریك السائق أو خطأه في الحساب أو عدم دقته في حساب المبالغ التي تشكل دفعات أسوقلك كاش أو عدم دقته في إدخالها وذلك من المبالغ التي یتم تحصیلها نیابة عن الشریك السائق مقابل خدمات قيادة سيارات المستخدمين التي یؤدیها الشریك السائق؛ (ب) أیة مبالغ اخرى توافق علیها أسوقلك حسب تقدیرها المنفرد (من وقت إلى اخر) بما یشمل الدفعات التحفیزیة، بغض النظر عما ذكر، توافق أسوقلك على تحویل جمیع المبالغ المحفوظة لدیها لصالح الشریك السائق والتي لم یتم تحویلها لذلك الشریك السائق (مخصوماً منها المبالغ حسب البند (أ) في نهایة كل فترة مكونه من أسبوع أو فترة زمنیة أقل، وذلك حسب ما تحدده أسوقلك بتقدیرها الخاص.
"2-4" خدمات أسوقلك المدفوعة نقدا:
قد تتیح أسوقلك للمستخدمین امكانیة الدفع نقدا مقابل أي خدمة قيادة مقدمة من الشریك السائق ("الأجرة النقدیة"). تفادیاً للشك، یكون لمصطلح الأجرة نفس معنى "الأجرة" (یرجى الرجوع الى البنود 1-5 الأجرة و1-4 حساب الأجرة ودفعة الأجیر السائق( أعلاه) باستثناء حسبما هو مبین تحدیدا في هذه الاتفاقیة، على الرغم من تعیین أسوقلك كوكیل تحصیل الدفعات للشریك السائق (بالنسبة للأجرة التي یدفعها المستخدم بواسطة وسیلة دفع بخلاف الدفع نقد
1) )، في حال تقدیم الشریك السائق خدمات قيادة سيارات المستخدمین الذین اختاروا خیار الأجرة النقدیة، یقر الشریك السائق ویوافق على عدم الحاجة الى تلك الوكالة وبدلاً من ذلك: (أ) یدفع المستخدم للشریك السائق مباشرة بدلاً من الدفع بواسطة الموقع الألكترونى/تطبیق السائق أو التحويل البنكى أو تحويل عن طريق محافظ الجوال؛ (ب) یكون الشریك السائق وحده مسؤولاً عن تحصیل الأجرة النقدیة من كل مستخدم وإعادة المبلغ المتبقي الصحیح، حسبما یكون ذلك مناسبا، لذلك المستخدم؛ (ج) یحتفظ الشریك السائق بالأجرة النقدیة على مسؤولیته الخاصة، وبالتالي یقر الشریك السائق ویوافق على أن تقوم أسوقلك بإحتساب وبمقاصة المبالغ المستحقة للسائق الشریك حسب احكام البند 4-10-1(المقاصة)، (د) یكون الشریك السائق مسؤولا عن كافة الضرائب المطبقة الواجبة الدفع بخصوص الأجرة النقدیة وعن رسم الخدمات، حیث ینطبق ذلك، لا تتحمل أسوقلك أیة مسؤولیة عن تحصیل أیة أجرة أو غیرها من المبالغ من المستخدمین من قبل الشریك السائق ، بما في ذلك، الأجرة النقدیة.
"3-4" دفعة أسوقلك كاش:
في حال اختار المستخدم الأجرة النقدیة كطریقة للدفع، یكون للمستخدم الخیار بین: (1 تلقي المبلغ المتبقي نقدا مباشرةً من الشریك السائق، 2) أو الطلب من الشریك السائق استخدام بعض من أو كل المبلغ المتبقي من المستخدم لإعادة تعبئة أسوقلك كاش (كما هي معرفة في البند ("1-14") استعمال المبلغ لتعبئة أسوقلك كاش، وذلك من خلال إعلام الشریك السائق بذلك عند الدفع، تفادیاً للشك، إن دفعات أسوقلك كاش لا تشكل إكرامیة من المستخدم الى الشریك السائق، یقوم تطبیق السائق، أو فريق خدمة عملاء أسوقلك، بتحدید الأجرة النقدیة لخدمات أسوقلك، یقر الشریك السائق ویوافق أنه في حال أختار المستخدم أن یستخدم المبلغ المتبقي لتعبئة أسوقلك كاش: (1 سوف تشكل دفعات أسوقلك كاش هذه دیناً بذمة الشریك السائق لأسوقلك؛ 2)و سوف تجري مقاصة دفعات أسوقلك كاش (مع رسم الخدمات) من قبل أسوقلك مقابل مبالغ جرى تحصیلها، خلافاً للبند (4-10 التحصیل) أدناه، تفادیاً للشك، لا یمكن فرض أي رسم خدمات على المستخدمین من قبل الشریك السائق تجاه مبالغ تشكل دفعات أسوقلك كاش، وفقا لذلك لا تتحمل مجموعة أسوقلك أي مسؤولیة أو تبعية جراء أي خطأ أو عدم دقة في الحساب من قبل الشریك السائق عند احتسابه أو ادخاله المبالغ التي تشكل دفعات أسوقلك كاش في الموقع الألكترونى/تطبیق السائق.
یقر الشریك السائق ویوافق على أنه تقع على عاتقه أي خسارة أو تبعة یجري تحملها بنتیجة خطأه أو سوء احتسابه أو عدم دقته في احتساب أو ادخال المبالغ التي تشكل دفعات أسوقلك كاش في الموقع الألكترونى/تطبیق السائق، كما یوافق الشریك السائق على أن أسوقلك لا تتحمل أي مسؤولیة عن الأخطاء، الخسائر أو التبعات التي قد تقع على عاتق الشریك السائق بنتیجة هذه الأفعال.
"4-4" الدفعات غیر المسددة بالكامل:
في حال عدم توفر أموال كافیة لدى المستخدم للدفع مقابل التعامل (سواء كلیا أو جزئیا، یعتبر كل حدث مماثل "دفعة غیر مسددة بالكامل"، یقر الشریك السائق ویوافق على ما یلي:
1) (1 یقوم الشریك السائق بتسجیل قیمة الدفعة غیر المسددة بالكامل لذلك التعامل في الموقع الألكترونى/تطبیق السائق أو من خلال التواصل المباشر مع فريق خدمة عملاء أسوقلك أو من خلال ارسال رسالة واتس اب،
2) ستقوم أسوقلك بتسجیل مبلغ یعادل الدفعة غیر المسددة بالكامل التي تم قیدها من قبل السائق بموجب البند4-4-1كرصید سلبي على حساب المستخدم،
3) تحدد أسوقلك حد اقصى للرصید السلبي الذي یمكن مراكمته على حساب المستخدم. عند وصوله للحد الأقصى، لن یسمح للمستخدم طلب الخدمات من خلال الموقع الإلكترونى/التطبیق أو الحجز من خلال الإتصال التليفونى او رسالة واتس اب، إلى أن یتم تصفیة رصیده،
4) یجوز لأسوقلك من وقت لآخر إلغاء تفعیل الدفعات غیر المسددة بالكامل كخاصیة محددة متاحة للشریك السائق (وفقا للبند إلغاء التفعیل "2-4-6".
"6-4" الاكرامیة:
یقر الشریك السائق ویوافق بأنه قد یكون له الخیار بالحصول على دفعة تقدیریة إضافیة من المستخدمین بواسطة خدمات أسوقلك ("الاكرامیة"). یتم تقدیم أیة اكرامیة بمحض تقدیر وإرادة المستخدم، ویقر ویوافق الشریك السائق أن أسوقلك لا تضمن حصول الشركاء السائقین على اكرامیات من المستخدمين.
سیتم تحویل الاكرامیات الى الشریك السائق حسب البند "4-1-4"، كما یقر ویوافق الشریك السائق بأن أسوقلك ستقدم تقریر كامل عن الإكرامیات التي یحصل علیها الشریك السائق وفقا للبند(4-10-2 التقاریر) أدناه.
"6-4"رسم الخدمات:
"1-6-4" مقابل تقدیم أسوقلك لخدمات أسوقلك:
یوافق الشریك السائق على أن یدفع لأسوقلك رسم خدمات على أساس كل تعامل خدمات قيادة على حدة والذي یتم حسابه كنسبة من الأجرة (بغض النظر عن أیة أجرة متفاوض حولها)، حسبما یتم توفیره للشریك السائق عبر البرید الالكتروني أو الكترونیا أو الحجز من خلال الإتصال التليفونى او رسالة واتس اب من قبل أسوقلك من حین الى آخر بخصوص المنطقة المعنیة ("رسم الخدمات")، مالم تتطلب الأنظمة المنطبقة على منطقة العمیل خلاف ذلك، یتم حساب الضرائب وفرضها على الأجرة، وتقوم أسوقلك بحساب رسم الخدمات على أساس الأجرة شاملة تلك الضرائب، لا یشمل رسم الخدمات ضریبة القیمة المضافة أو ضریبة السلع والخدمات أو أیة ضرائب غیرها یفرضها القانون، تحتفظ أسوقلك بحق تغییر رسم الخدمات في أي وقت وفقا لتقدیر أسوقلك بناء على عوامل السوق المحلیة، وتوجه أسوقلك إخطارا الى الشریك السائق في حال ذلك التغییر، یشكل الاستمرار في استخدام خدمات أسوقلك بعد أي تغییر مماثل في حساب رسم الخدمات موافقة من الشریك السائق على ذلك التغییر.
"2-6-4"الاستقطاعات الأخرى:
یقر ویوافق الشریك السائق على أنه یجوز لأسوقلك، بمحض تقدیرها المنفرد، فرض رسوم أخرى بالإضافة إلى رسوم الخدمات، بما في ذلك، الرسوم المرتبطة بالمطارات أو الرسوم التنظیمیة المطلوبة، تكون أیة رسوم إضافیة یتم تقاضیها غیر شاملة لضریبة القیمة المضافة أو الضریبة على السلع والخدمات أو الضرائب المشابهة حسبما یتطلبها القانون، توجه أسوقلك إشعاراً للشریك السائق قبل قبل تنفیذها أي من تلك الرسوم، ویشكل استخدام الشریك السائق لخدمات أسوقلك بعد تنفیذ الرسوم الجدیدة موافقته على قیام أسوقلك بفرض تلك الرسوم.
"7-4" التغییرات على حساب الأجرة:
تحتفظ أسوقلك بحق تغییر حساب الأجرة في أي وقت وفقا لتقدیر أسوقلك بناء على عوامل السوق المحلیة، وتوجه أسوقلك إخطاراً الى الشریك السائق في حال ذلك التغییر الذي من شأنه أن یؤدي الى تغییر على الأجرة الموصى بها، یشكل الاستمرار في استخدام خدمات أسوقلك بعد أي تغییر على حساب الأجرة موافقة من الشریك السائق على ذلك التغییر
"8-4" تعدیل الأجرة:
تحتفظ أسوقلك بحق:
1) تعدیل الأجرة لحالة معینة من خدمات أسوقلك (مثلا اتخاذ الشریك السائق لمسار غیر فعال أو فشل الشریك السائق في إنهاء حالة محددة من خدمات أسوقلك بشكل مناسب أو خطأ فني في خدمات أسوقلك وخلافه)؛ أو
2) إلغاء الأجرة لحالة محددة من خدمات قيادة سيارات المستخدمين (مثلا تقاضي أجرة من المستخدم مقابل خدمات قيادة لم یتم تقدیمها أو في حال استلام شكوى من المستخدم أو الاحتیال وخلافه.
"9-4" التحصیل:
یتم اتخاذ قرار أسوقلك بخفض الأجرة أو إلغائها بأي شكل كان بصورة معقولة.
"1-9-4" المقاصة:
: یقر الشریك السائق ویوافق على أنه في نهایة كل أسبوع، ستقوم أسوقلك بحساب ومقاصة ما یلي: (أ)المبلغ الإجمالي الذي تستلمه أسوقلك والذي یشكل الدفعات التي یؤدیها المستخدمون الى الشریك السائق مقابل تقدیم خدمات قيادة
السيارات باستخدام أیة وسیلة دفع غیر نقدي بما یشمل أیة اكرامیات؛ (ب) مضافاً إلیه ایة مبالغ توافق أسوقلك (بإرادتها المنفردة) على دفعها للشریك السائق، بما یشمل (بدون حصر) أیة مبالغ تحفیزیة تدفع للسائق الشریك مقابل استیفاء ایة شروط قد تكون منطبقة؛ (ج)مطروحاً منه رسوم الخدمات المستحقة من الشریك السائق بخصوص الأجر المدفوع بطرق الدفع غیر النقدیة؛ و(د)مطروحاً منها أیة مبالغ أخرى اتفق الشریك السائق و أسوقلك على استقطاعها من الأجرة قبل التحویل ("مبلغ التحویل لأسوقلك")؛(1) مضافاً الیها إجمالي دفعات أسوقلك كاش؛ (2) مقابل رسوم الخدمات المستحقة بخصوص الأجرة النقدیة؛ (3) وفقاً للبند "4-5" مضافأ إلیها الرصید السلبي للمستخدم المدفوع للسائق نقداً؛ (4مخصوماً منه أیة مبالغ مستقطعة أخرى اتفق الشریك السائق وأسوقلك على استقطاعها من الأجرة،("مبلغ التحويل للسائق") في حال كان مبلغ التحویل لأسوقلك أعلى من مبلغ التحویل للسائق، یدرك الشریك السائق بأن أسوقلك ستحول الفرق الى الشریك السائق، تفادیا للشك، یدرك الشریك السائق أنه في حال كان مبلغ التحویل للسائق أعلى من مبلغ التحویل لأسوقلك أو یعادله، لا یكون على أسوقلك أي التزام آخر بدفع أموال أو تحویلها الى الشریك السائق (حسبما ینطبق ذلك).
"2-9-4" التقاریر:
توافق أسوقلك على إعداد تقریر للشریك السائق بكافة عملیات التحصیل (بما یشمل الأجرة) التي أجرتها أسوقلك بخصوص خدمات أسوقلك المقدمة من الشریك السائق.
"3-9-4" الرصید السالب للشریك السائق:
في حال كان مبلغ التحویل للشریك السائق أعلى من مبلغ التحویل لأسوقلك بحیث لا تتوفر أموال كافیة من الأجرة المدفوعة بواسطة الدفعات غیر النقدیة المرتبطة بخدمات أسوقلك المقدمة من الشریك السائق للمقاصة مقابلها للتعویض عن رسوم الخدمات المستحقة على الأجرة النقدیة، دفعات أسوقلك كاش، من المبالغ المستحقة لمجموعة أسوقلك، وعند عدم قیام الشریك السائق بتزوید أسوقلك بوسیلة سداد أخرى، تسجل أسوقلك العجز مقابل حساب الشریك السائق، والذي یتم ترحیله لحین سداد الشریك السائق لتلك المبالغ.
قد توفر أسوقلك خیارات تحصیل للشریك السائق (مثل أنستاى باى ومحافظ الجوال) لتسهیل سداد أیة مبالغ مستحقة لأسوقلك.
"4-9-4" عدم جواز التنازل:
تفادیاً للشك، لا تعتبر أسوقلك أنها تنازلت عن حقها في أیة مبالغ مستحقة عن تقدیم خدمات أسوقلك أو دفعات أسوقلك كاش إذا: (أ) لم تتوفر أجرة مدفوعة ببطاقة الدفع كافیة للمقاصة مقابلها؛ أو (ب) لم یسدد الشریك السائق في الوقت المحدد أیة مبالغ مستحقة لأسوقلك أسبوعیا كما هو مطلوب؛ أو (ج) اختارت أسوقلك طلب حد أدنى من المبلغ المستحق قبل بدء جهود التحصیل أو بخلاف ذلك اذا تأخرت في تحصیل المبالغ المستحقة من الشریك السائق.
"5-9-4" تعلیق حساب الشریك السائق:
تحتفظ أسوقلك بحق تعلیق حساب الشریك السائق إذا احتفظ الشریك السائق برصید سالب لمدة تزید عن أسبوع واحد، تبلغ أسوقلك عن أي مقاصة واقتطاعات مع كل كشف دفع، مع مراعاة القانون المطبق، تحتفظ أسوقلك بحق فرض فائدة على أي مبالغ تبقى مستحقة لفترة ممتدة من الزمن و/أو تقییم فرض رسم إعادة التفعیل و/أو تقییم فرض أي رسم آخر ممنوح بموجب القانون المعمول به بخصوص الرسوم التي تبقى مستحقة وغیر مسددة لشركة أسوقلك مقابل خدمات أسوقلك بعد تاریخ استحقاقها، لا تشمل أیة فائدة أو رسوم مماثلة سداد وتسویة كافة الدفعات الأساسیة المستحقة لأسوقلك مقابل خدمات أسوقلك ودفعات أسوقلك كاش.
"10-4" رسوم الإلغاء:
یقر الشریك السائق ویوافق على أنه یجوز للمستخدمین اختیار إلغاء طلبات خدمات أسوقلك التي وافق علیها الشریك السائق عبر الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الإتصال التليفونى أو رسائل الواتس اب من فريق خدمة العملاء في أي وقت قبل وصول الشریك السائق للمستخدم، في حال إلغاء المستخدم لطلب خدمات أسوقلك تمت الموافقة علیه.
یجوز لأسوقلك أن تتقاضى من المستخدم رسم الإلغاء نیابة عن الشریك السائق، في حال تقاضي رسم الإلغاء، یعتبر رسم الإلغاء أنه
الأجرة مقابل خدمات أسوقلك الملغیة لأغراض التحویل الى الشریك السائق بموجب هذه الاتفاقیة ("رسم الإلغاء")، لتفادي الشك، یقر الطرفان ویتفقان على أنه اذا تم تقاضي رسم الالغاء یستحق رسم الخدمات الدفع علیه الى أسوقلك، یقر الطرفان ویوافقان على أنه في ما بین الشریك السائق وأسوقلك، فإن رسم الإلغاء المذكور هو المبلغ الموصى به وأن الغرض الرئیسي من رسم الإلغاء هو أن یمثل رسم الإلغاء المبلغ البدیل في حال عدم تفاوض الشریك السائق على مبلغ مختلف.
یكون للشریك السائق في جمیع الأوقات الحق فیما یلي: في حال تقاضي رسم الإلغاء، یعتبر رسم الإلغاء أنه الأجرة مقابل خدمات أسوقلك الملغیة لأغراض التحویل الى الشریك السائق بموجب هذه الاتفاقیة.
"11-4" الإیصالات:
كجزء من خدمات أسوقلك ، تقوم أسوقلك بتزوید الشریك السائق بنظام لتسلیم الإیصالات للمستخدمین عند إنجاز خدمات أسوقلك المقدمة للمستخدم من قبل الشریك السائق، تقوم أسوقلك بإصدار إیصال معمول به وتصدر ذلك الإیصال للمستخدم عبر البرید الالكتروني أو الواتساب نیابة عن الشریك السائق، یتم توفیر تلك الإیصالات أیضا عبر البرید الالكتروني أو الواتس اب للشریك السائق، تتضمن الإیصالات تفاصیل المبالغ التي تم تقاضیها من المستخدم مقابل خدمات أسوقلك وقد تتضمن معلومات محددة عن الشریك السائق، بما في ذلك اسم الشریك السائق وبياناته، بالإضافة الى بيانات الرحلة وخارطة المسار الذي اتخذه الشریك السائق، ویجب تقدیم أیة تصحیحات على إیصال المستخدم مقابل خدمات أسوقلك كتابیا خلال ثلاثة (3) أیام عمل من إنجاز أسوقلك المقدمة للمستخدمين) القيادة، في حال عدم توجیه إخطار مماثل، لا تكون أسوقلك مسؤولة عن أیة أخطاء في الإیصال أو تصحیحات علیه أو عن إعادة حساب الأجرة أو صرفها.
"12-4" عدم استحقاق مبالغ إضافیة:
یقر الشریك السائق ویوافق على أنه یجوز لأسوقلك والشركات التابعة لها ، من خلال الإعلان والتسویق محاولة جذب مستخدمین جدد الى منصة أسوقلك وزیادة استخدام المستخدمین الحالیین للموقع الإلكترونى/تطبیق أسوقلك لتحقیق المنفعة المشتركة للطرفین، یقر الشریك السائق ویوافق على أن ذلك الإعلان والتسویق لا یمنح الشریك السائق الحق بالحصول على أیة مبالغ نقدیة إضافیة غیر المبالغ المبینة صراحة في هذه الاتفاقیة.
"13-4" الضرائب:
یقر الشریك السائق ویوافق على أنه ملزم بما یلي :تزوید أسوقلك بكافة المعلومات الضریبیة ذات العلاقة التي تطلبها أسوقلك، كما یقر الشریك السائق ویوافق أیضا على أن یكون مسؤولا عن الضرائب على عوائده الخاصة الناشئة عن تقدیم الشریك السائق خدمات أسوقلك، وتشمل دون تحدید، ضریبة الدخل، على الرغم من أي شيء مخالف لذلك في هذه الاتفاقیة، یجوز لأسوقلك أو بمحض تقدیرها بناء على الضریبة المطبقة والاعتبارات النظامیة، أو حسبما یوجبه القانون، تحصیل وتحویل الضرائب الناتجة عن تقدیم خدمات أسوقلك من قبل الشریك السائق و/أو تقدیم أیة معلومات ضریبیة ذات علاقة أو معلومات غیرها قدمها الشریك السائق طبقا للمتطلبات الآنفة الذكر في هذا البند(4-13 الضرائب) بشكل مباشر الى سلطات الضریبة الحكومیة المختصة، نیابة عن الشریك السائق أو بخلاف ذلك.
"5" تعهدات إضافیة:
یقر الشریك السائق ویوافق على أن الشریك السائق سیلتزم وسیتحمل وحده المسؤولیة عن كافة الالتزامات بموجب قوانین الضریبة والضمان الاجتماعي المنطبقة علیه في المنطقة، ویشمل ذلك في حال تصرف أسوقلك كوكیل تحصیل دفعات (بما في ذلك بخصوص الضرائب والرسوم الناتجة عن المعاملات)، كما یقر الطرفان ویوافقان على أن أسوقلك لن تكونا مسؤولتان في أي وقت وتحت أي ظرف عن دفع و/أو سداد و/أو عن أي التزام بدفع و/أو سداد أیة التزامات ضریبیة أو التزامات ضمان اجتماعي مستحقة على الشریك السائق لأیة سلطة بموجب القوانین والأنظمة المعمول بها، تقتصر مهمة أسوقلك الحصریة على وكیل تحصیل الدفعات للدفعات الغیر نقدیة وغیرها من المهام المتفق علیها صراحة مع الشریك السائق، على الشریك السائق أن یسجل حسابه المصرفي، محافظ الجوال لیرتبط بحساب أسوقلك الخاص بالشریك السائق بغرض استلام الحوالات من أسوقلك.
یقر الشریك السائق ویوافق على أن الأموال المرسلة من أسوقلك الى ذلك الحساب المصرفي أو محافظ الجوال تخضع للأحكام المبینة في هذه الاتفاقیة مع الشریك السائق.
"6" السریة:
"1-6" یقر كل طرف ویوافق على أنه في تنفیذ هذه الاتفاقیة قد یكون یتاح له الوصول الى المعلومات السریة للطرف الآخر ("المعلومات السریة") أو قد یطلع علیها، سواء بشكل مباشر أو غیر مباشر، تشمل المعلومات السریة بیانات أسوقلك و بيانات المستخدمين و أرقام تليفوناتهم و عناوينهم و المواقع التي يترددو عليها ، ومعرفات السائقین ومعلومات المستخدمين وحجم التعامل وخطط التسویق والأعمال والمعلومات المتعلقة بالأعمال والمعلومات المالیة والفنیة والتشغیلیة وغیرها من المعلومات غیر العلنیة الأخرى لكل طرف (سواء تم الإفصاح عنها كتابیا أو شفویا) والمعلومات التي یحددها ذلك الطرف كمعلومات خاصة أو سریة أو المعلومات التي یجب أن یدرك الطرف الآخر بشكل معقول أنه یجب التعاطي بها كمعلومات سریة.
"2-6"یقر كل طرف ویوافق على ما یلي: (أ) تبقى كافة المعلومات السریة ملكا للطرف المفصح حصریا؛ و(ب) عدم استخدام المعلومات السریة للطرف الآخر لأي غرض إلا لأغراض تعزیز هذه الاتفاقیة؛ و(ج) عدم الإفصاح عن المعلومات السریة للطرف الآخر لأي طرف ثالث، باستثناء موظفیه ومسؤولیه ومقاولیه ووكلائه ومقدمي الخدمات التابعین له ("الأشخاص المجاز لهم") حسبما یلزم للأداء بموجب هذه الاتفاقیة، شریطة أن یكون الأشخاص المجاز لهم ملزمین كتابیا بالتزامات السریة وعدم استخدام المعلومات السریة بدرجة حمایة لا تقل عن شروط هذه الاتفاقیة؛ و(د) إعادة كافة المعلومات السریة الخاصة بالطرف المفصح أو إتلافها عند إنهاء هذه الاتفاقیة أو عند طلب الطرف الآخر ذلك (مع مراعاة القانون المعمول به و، فیما یتعلق أسوقلك مصر، متطلباتها الداخلیة المتعلقة بحفظ السجلات).
"3-6" على الرغم مما ذكر أنفا، لا تشمل المعلومات السریة أیة معلومات للحد الذي: (أ) تشكل أو تصبح فیه تلك المعلومات جزءاً من الملك العام بأیة طریقة شرط ألا یكون ذلك ناتجاً عن فعل أو امتناع من جانب الطرف المتلقي؛ أو (ب) كانت فیه تلك المعلومات بحوزة الطرف المتلقي قبل تاریخ هذه الاتفاقیة دون أن یكون واقعاً علیه أي التزام بالسریة؛ أو (ج) یتم فیه الإفصاح عن تلك المعلومات للطرف المتلقي من قبل أي طرف ثالث لیس علیه أي التزام بالسریة فیما یتعلق بتلك المعلومات؛ أو (د) یكون فیه الإفصاح عن تلك المعلومات مفروضاً بموجب القانون أو قرار صادر عن المحكمة أو استدعاء أو هیئة حكومیة، شریطة أن یبلغ الطرف المتلقي الطرف المفصح بذلك ویمنح للطرف المفصح فرصة معقولة للاعتراض على ذلك الإفصاح المطلوب أو الحد منه.
"1-7" منح الرخصة:
مع مراعاة شروط وأحكام هذه الاتفاقیة، تمنح أسوقلك بموجبه، خلال مدة هذه الاتفاقیة، الشریك السائق رخصة غیر حصریة وبدون مقابل وغیر قابلة للنقل وغیر قابلة لمنحها للغیر وغیر قابلة للتنازل عنها وغیر قابلة للترخیص من الباطن لاستخدام الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق / الاتصالات التليفونية مع فريق خدمة عملاء أسوقلك أو أستخدما رسائل الواتس اب بخصوص تقدیم خدمات أسوقلك فقط بغرض تقدیم خدمات أسوقلك للمستخدمین وتتبع الأجرة والرسوم الناتجة عن ذلك.
تحتفظ أسوقلك ومرخصیها بكافة الحقوق غیر الممنوحة للشریك السائق صراحةً.
"2-7" القیود:
لا یجوز للشریك السائق ولا یجوز له السماح لأي طرف آخر بالقیام بما یلي: (أ) ترخیص خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو ترخیصها للغیر أو بیعها أو إعادة بیعها أو نقلها أو التنازل عنها أو توزیعها أو بخلاف ذلك تقدیمهاً أو توفیرها لأي طرف آخر بأي شكل كان؛ أو (ب) تعدیل أو القیام بأعمال مشتقة بناء على خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق/ الاتصالات التليفونية مع فريق خدمة عملاء أسوقلك أو أستخدما رسائل الواتس اب ؛ أو (ج) استخدام خدمات أسوقلك أو
الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق / الاتصالات التليفونية مع فريق خدمة عملاء أسوقلك أو أستخدما رسائل الواتس اب بشكل غیر مناسب، بما في ذلك إنشاء "روابط" إنترنت الى أي جزء من خدمات أسوقلك أو تطبیق السائق " أو "عكس صورة" أي جزء من خدمات أسوقلك أو تطبیق السائق على أیة مواقع الكترونیة أو أنظمة أخرى أو "جمع" أو بخلاف ذلك الحصول بشكل غیر مناسب على بیانات من خدمات أسوقلك أو الموقع الإليكترونى/تطبیق السائق؛ أو بيانات المستخدمين أو أرقام تليفوناتهم أو عناوينهم أو المواقع التي يترددو عليها أو (د) إجراء هندسة عكسیة على خدمات أسوقلك أو تطبیق السائق أو فكها أو تعدیلها أو تفكیكها، باستثناء حسبما هو مسموح به بموجب القانون المعمول به؛ أو (هـ) إرسال رسائل برید إلكتروني أو رسائل واتس اب غیر مرغوب بها أو بخلاف ذلك رسائل ازدواجیة أو غیر مطلوبة، بالإضافة الى ذلك، لا یجوز للشریك السائق ولا یجوز له السماح لأي طرف آخر بالحصول على خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/ تطبیق السائق أو استخدامها بهدف: (1)تصمیم أو تطویر منتج أو خدمة منافسة أو مشابهة بصورة جوهریة؛ أو (2)نسخ أو استخراج أیة خصائص أو وظائف أومحتوى منها؛ أو
(3) طرح أو الإیعاز بطرح برنامج آلي أو نص برمجي على خدمات أسوقلك أو بخصوصها، بما في ذلك الشبكات العنكبوتیة أو زواحف الشبكة أو الروبوتات أو برامج الفهرسة أو بوتات الإنترنت أو الفیروسات أو دیدان الحاسوب أو أي برنامج قد یصدر العدید من طلبات السیرفر كل ثانیة، أو إرهاق أو إعاقة تشغیل خدمات أسوقلك و/أو أدائها؛ أو (4)محاولة الحصول على خدمات أسوقلك أو أنظمتها أو شبكاتها ذات العلاقة بشكل غیر مسموح به، وجمیعها الا للحد الذي یجب فیه السماح بتلك التصرفات بموجب القانون المصري.
"3-7" الملكیة:
تحتفظ أسوقلك بحقها في إلغاء تفعیل أو الحد من إمكانیة الشریك السائق من الدخول إلى أو استعمال الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء أو خدمات أسوقلك لأي سبب ووفقاً لتقدیر أسوقلك وبشكل معقول، تبقى خدمات أسوقلك وتطبیق السائق وبیانات أسوقلك أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء ، بما في ذلك كامل حقوق الملكیة الفكریة فیها، ملكاً لأسوقلك، بالإضافة الى ذلك، یقر الشریك السائق بحقوق أسوقلك للعلامات التجاریة والأسماء، بما في ذلك أسوقلك، لوحدها ومع أیة حروف و/أو علامات ترقیم و/أو كلمات و/أو رموز و/أو تصامیم أخرى وشعار أسوقلك والشریك السائق الخاص للجمیع ("علامات وأسماء أسوقلك").
یوافق الشریك السائق على أنه لن یحاول تسجیل أو بخلاف ذلك المطالبة بالملكیة في أي من علامات وأسماء أسوقلك، لوحدها ومع أیة حروف و/أو علامات ترقیم و/أو كلمات و/أو رموز و/أو تصامیم أخرى أو في أیة علامة أو اسم مماثل بشكل یبعث على التشویش.
"8" الخصوصیة:
مع مراعاة كافة القوانین المعمول بها، یجوز لأسوقلك (حسب واقع الحال)، بصفتها مراقب البیانات، أن تقدم لأي طرف ثالث أیة معلومات (بما في ذلك البیانات الشخصیة وأي من بیانات أسوقلك) تتعلق بالشریك السائق والمقدمة بموجب هذه الاتفاقیة إذا: (أ) كانت هناك شكوى أو نزاع أو خلاف، بما في ذلك أي حادث، بین الشریك السائق والمستخدم؛ أو (ب) كان یلزم القیام بذلك لتنفیذ شروط الاتفاقیة؛ أو (ج) كان من المطلوب القیام بذلك بموجب القانون أو النظام المعمول به وفقا لتقدیر أسوقلك الخاص؛ أو (د) كان یلزم القیام بذلك، وفقا لتقدیر أسوقلك وفقاً لتقدیرها الخاص، لحمایة سلامة أو حقوق أو ممتلكات أو أمن أسوقلك أو خدمات أسوقلك أو أي طرف ثالث؛ وللكشف عن المسائل المتعلقة بالاحتیال أو الأمن أو المسائل الفنیة أو منعها أو بخلاف ذلك معالجتها ؛ و/أو منع أي نشاط ترى أسوقلك ، وفقا لتقدیرها، أنه غیر قانوني أو غیر أخلاقي أو غیر قابل للتنفیذ قانونا أو أنه ینطوي على خطر كونه غیر قانوني أو غیر أخلاقي أو غیر قابل للتنفیذ قانونا أو وقف ذلك النشاط؛ أو (هـ) كان ذلك مطلوبا أو ضروریا، وفقا لتقدیر أسوقلك الخاص، لأغراض التأمین أو أیة أغراض أخرى تتعلق بقدرة الشریك السائق على أن یكون مؤهلا لاستخدام خدمات أسوقلك أو یبقى مؤهلا لاستخدامها، یدرك الشریك السائق أن لأسوقلك الحق بالاحتفاظ بالبیانات الشخصیة للشریك السائق لأغراض قانونیة وتنظیمیة وأمنیة وغیرها من الأغراض اللازمة بعد إنهاء هذه الاتفاقیة، تعالج أسوقلك البیانات الشخصیة (بما في ذلك تلك المشار الیها في البند(7-2) الخدمات القائمة على الموقع(أعلاه) وفقا لسیاسة الخصوصیة الخاصة بها والتي یمكن الاطلاع علیها على الموقع الالكتروني www.aso2lak.com .
"9" التأمین:
یقر الشریك السائق ویوافق على أنه یحتفظ، أو یتمتع بخلاف ذلك بتغطیة، وثیقة تأمین ضد المسؤولیة المدنية ساریة (بمبالغ التغطیة القیاسیة في الحوادث) حسبما یوجبه القانون والنظام في المنطقة فیما یتعلق بتشغیل الشریك السائق لخدمات أسوقلك بموجب ھذه الاتفاقیة.
"1-10" من قبل الشریك السائق:
یقر الشریك السائق ویضمن بموجبه ما یلي: (أ) أن لدیه الصلاحیة والسلطة التامین لإبرام هذه الاتفاقیة وأداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقیة؛ و(ب) أنه لم یبرم، وخلال المدة لن یبرم أیة اتفاقیة قد تمنعه من الالتزام بهذه الاتفاقیة؛ و(ج) أنه سیلتزم بكافة القوانین المعمول بها في تنفیذ هذه الاتفاقیة، بما في ذلك الاحتفاظ بكافة التصاریح والرخص والسجلات وغیرها من التصاریح الحكومیة اللازمة لتقدیم: (1)خدمات أسوقلك للمستخدمين طبقا لهذه الاتفاقیة، و(2)خدمات أسوقلك المقدمة للمستخدمين في المنطقة بشكل عام والالتزام بها؛ و(د) أنه سیلتزم بالشروط والأحكام المعمول بها المبینة في هذه الاتفاقیة والشروط العامة وكافة القوانین المعمول بها.
"2-10" إخلاء المسؤولیة من الضمانات:
توفر أسوقلك (حسب واقع الحال) ویقبل الشریك السائق خدمات أسوقلك والموقع الإلكترونى/ تطبیق السائق و الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء على أساس "الحالة التي هي علیها" و"حسبما هي متاحة" .
لا تقر أسوقلك ولا تضمن أن حصول الشریك السائق على خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/ تطبیق السائق أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء أو استخدامه لها: (أ) سیكون دون انقطاع أو خالیاً من الأخطاء؛ أو (ب) سینتج عنه أیة طلبات للحصول على خدمات قيادة سيارات للمستخدمين، تقدم أسوقلك أو تقدم خدمات الربط بالمستخدمين حسب الطلب والخدمات المرتبطة ولا تعطي أیة إقرارات أو ضمانات بخصوص أفعال أو حالات امتناع من جانب المستخدمین الذین قد یطلبون أو یحصلون على خدمات أسوقلك لسيارتهم من الشریك السائق بموجب هذه الاتفاقیة، ولا تقوم أسوقلك بفحص أو بخلاف ذلك تقییم المستخدمین، ولا یتوجب علیها ذلك، باستخدام خدمات أسوقلك وتطبیق السائق، أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء یقر الشریك السائق ویوافق على أنه الشریك السائق قد یتعرض لطرف ثالث (بما في ذلك المستخدمین) والذي قد یشكل ضررا أو خطرا على الشریك السائق أو أطراف ثالثة أخرى، ینصح الشریك السائق باتخاذ تدابیر احتیاطیة معقولة بخصوص التفاعلات مع الغیر والتي قد یتعرض لها فیما یتعلق باستخدام خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق. أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء، على الرغم من تعیین أسوقلك كوكیل تحصیل دفعات بغرض قبول الدفعات من المستخدمین نیابة عن الشریك السائق حسبما هو مبین في البند 4( الأحكام المتعلقة بالدفع) أعلاه، لا تتحمل أسوقلك أیة مسؤولیة عن أي فعل أو امتناع من جانب الشریك السائق أو أي مستخدم أو أي طرف ثالث آخر.
"3-10" عدم وجود ضمان للخدمة:
: لا تضمن أسوقلك أن تكون خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء متاحة ولا تضمن وقت تشغیلها، یقر الشریك السائق ویوافق على أن خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء قد تكون غیر متاحة في أي وقت ولأي سبب كان (مثلا بسبب الصیانة المقررة أو تعطل الشبكة)، بالإضافة الى ذلك، قد تخضع خدمات أسوقلك أو الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الاتصالات التليفونية أو رسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء لقیود أو تأخیرات وغیرها من المشكلات التي ینطوي علیها استخدام اتصالات الإنترنت والاتصالات الالكترونیة ولا تتحمل أسوقلك المسؤولیة عن أیة تأخیرات أو تعطل التسلیم أو غیرها من الأضرار أو الالتزامات أو الخسائر الناتجة عن تلك المشكلات.
“1-11”یضمن الشریك السائق أسوقلك ومسؤولیهم وأعضاء مجلس إدارتهم وموظفیهم ووكلائهم وحلفائهم والمتنازل لهم من قبلهم بالتعویض ویدافع عنهم (باختیار أسوقلك) ویبقیهم حلا من الضرر من وضد أي من وكافة الالتزامات والنفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونیة) والأضرار والغرامات والجزاءات ومساهمات الضمان الاجتماعي والضرائب الناشئة عن أو المتعلقة بما یلي:
(أ) إخلال الشریك السائق بإقراراته أو ضماناته أو التزاماته أو إشتراطات خدمات أسوقلك بموجب هذه الاتفاقیة؛ أو (ب) مطالبة من قبل الغیر (بما في ذلك المستخدمین والهیئات التنظیمیة والهیئات الحكومیة) مرتبطة بشكل مباشر أو غیر مباشر بتقدیم الشریك السائق لخدمات أسوقلك للمستخدمين أو استخدام خدمات أسوقلك.
"2-11" بالنسبة إلى الحال بین الشریك السائق وأسوقلك، یكون الشریك السائق وحده مسؤولا عن تقدیم خدمات أسوقلك للمستخدمين، وبذلك، یضمن الشریك السائق أسوقلك ومسؤولیهم وأعضاء مجلس إدارتهم وموظفیهم ووكلائهم وخلفائهم والمتنازل لهم من قبلهم بالتعویض ویدافع عنهم (باختیار أسوقلك) ویبقیهم حلا من الضرر من وضد أي من وكافة الالتزامات والنفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونیة) والأضرار والغرامات والجزاءات ومساهمات الضمان الاجتماعي والضرائب الناشئة عن أو المتعلقة بشكل مباشر أو غیر مباشر بتقدیم الشریك السائق لخدمات أسوقلك للمستخدمين أو استخدام خدمات أسوقلك.
"3-11" یلتزم الشریك السائق بكافة التزاماته بموجب قوانین الضریبة للحد الذي تنطبق فیه على هذه الاتفاقیة، یضمن الشریك السائق أسوقلك ضد أي من وكافة الضرائب والالتزامات والرسوم والمبالغ المفروضة والمطالبات والغرامات التي قد تفرض على أسوقلك نتیجة عدم التزام الشریك السائق بأي من التزاماته الضریبیة أو نتیجة تقدیم معلومات غیر صحیحة بخصوص المعلومات المطلوبة منه بموجب البند (4-13) (الضرائب)
"12" حدود المسؤولیة:
لا تكون أسوقلك مسؤولة بموجب هذه الاتفاقیة أو فیما یتعلق بها عن أي مما یلي، سواء بموجب عقد أو على أساس المسؤولیة التقصیریة أو أیة نظریة قانونیة أخرى، حتى وإن تم تبلیغ الطرف بإمكانیة وقوع تلك الأضرار: (1) أیة أضرار عرضیة أو عقابیة أو خاصة أو تحذیریة أو تبعیة أو غیرها من الأضرار غیر المباشرة من أي نوع كان؛ أو (2) الضرر اللاحق بممتلكات الشریك السائق أو أي طرف ثالث أو فقدان البیانات أو عدم دقتها أو خسارة الأعمال أو الإیرادات أو الأرباح أو الاستخدام أو غیرها من المزایا الاقتصادیة، باستثناء التزامات أسوقلك بدفع المبالغ المستحقة للشریك السائق طبقا للبند 4 أعلاه، ولكن مع مراعاة أیة قیود أو أحكام أخرى واردة في هذه الاتفاقیة والتي تنطبق علیها، لا تتجاوز مسؤولیة أسوقلك بموجب هذه الاتفاقیة في أي حال من الأحوال قیمة رسوم الخدمات التي تدفع أو المستحقة فعلیاً لأسوقلك بموجب هذه الاتفاقیة خلال مدة الستة (6) أشهر التي تسبق الحدث الذي أدى الى تلك المطالبة مباشرة.
"1-13" المدة:
تبدأ هذه الاتفاقیة في تاریخ توقیع الاتفاقیة من قبل الشریك السائق (الكترونیا أو بخلاف ذلك) وتستمر لحین إنهائها حسبما هو مبین في هذا البند.
"2-13" الإنهاء:
یجوز لأي من الطرفین إنهاء هذه الاتفاقیة: (أ) دون سبب في أي وقت بتوجیه إخطار مسبق بمدة سبعة (15)يوم للطرف الآخر؛ أو (ب) بأثر فوري، ودون إخطار أو اتخاذ أي اجراء قضائي ودون الحاجة للحصول على أمر قضائي، بسبب إخلال الطرف الآخر الجوهري بهذه الاتفاقیة؛ أو (ج) بأثر فوري، ودون إخطار أو اتخاذ أي اجراء قضائي ودون الحاجة للحصول على أمر قضائي، في حال إعسار الطرف الآخر أو إفلاسه أو عند إیداع أو تقدیم الطرف الآخر لطلب بتعلیق الدفع (أو أي تصرف أو حدث مماثل) ضد الطرف القائم بالإنهاء، بالإضافة الى ذلك، یجوز لأسوقلك إنهاء هذه الاتفاقیة أو تعطیل العمیل بأثر فوري ، ودون إخطار أو اتخاذ أي اجراء قضائي ودون الحاجة للحصول على أمر قضائي، بخصوص الشریك سائق في حال لم یعد الشریك سائق،حسبما ینطبق ذلك، مؤھلاً بموجب
القانون المعمول به أو معاییر أسوقلك وسیاساتھا لتقدیم خدمات قيادة سيارات المستخدمين أو لأي سبب آخر حسبما هو مبین في ھذه الاتفاقیة.
"3-13" أثر الإنهاء:
عند إنهاء الاتفاقیة، على الشركاء السائقین أن یقومو بحذف الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق وتاريخ الاتصالات مع فريق خدمة العملاء والمستخدمين وتاريخ رسائل الواتب آب فورا وبإلغائه بشكل كامل من أیة أجهزة موفرة من الشریك السائق المعنیة، تبقى الالتزامات المتعلقة بالدفعات غیر المسددة والبنود التالیة ساریة حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقیة:
تحتفظ أسوقلك بحق تعدیل شروط وأحكام هذه الاتفاقیة في أي وقت، ویسري ذلك التعدیل عند نشر نسخة محدثة من هذه الاتفاقیة، حسبما ینطبق ذلك، على البوابة الالكترونیة المتاحة للشریك السائق في أسوقلك أو تطبیق السائق، أو عبر رسائق الواتس اب، أو عبر البريد الإلكترونى للشريك السائق، وتحتفظ أسوقلك بحق تعدیل أي معلومات ُمشار إلیھا في الارتباطات التشعبیة من ھذه الاتفاقیة من حین الى آخر، یقر الشریك السائق ویوافق بموجبه على أنه باستخدامه خدمات أسوقلك أو تنزیله أو تثبیته أو استخدامه الموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الاتصالات أو ررسائل الواتب اب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك،
یكون الشریك السائق ملزما بأیة تعدیلات وإضافات مستقبلیة على ھذه الاتفاقیة أو المعلومات ُ المشار إلیھا في الارتباطات التشعبیة في ھذه الاتفاقیة أو المستندات الُمتضمنة في ھذه الاتفاقیة، بما في ذلك فیما یتعلق ُبحساب الأجرة.
یشكل استمرار الشریك السائق باستخدام خدمات أسوقلك أو لموقع الإلكترونى/تطبیق السائق أو الاتصالات أو ررسائل الواتس اب مع فريق خدمة عملاء أسوقلك بعد تلك التغییرات موافقة منه على تلك التعدیلات.
"2-14" الشروط التكمیلیة:
قد تنطبق شروط تكمیلیة على استخدام الشریك السائق لخدمات أسوقلك، مثل سیاسات الاستخدام أوالشروط المتعلقة بخصائص ووظائف معینة، والتي قد یتم تعدیلها من حین الى آخر ("الشروط التكمیلیة").
قد یتم تزوید الشریك السائق بشروط تكمیلیة معینة من حین الى آخر، تعد الشروط التكمیلیة إضافة الى هذه الاتفاقیة وتعتبر جزءا منها، تسود الشروط التكمیلیة على هذه الاتفاقیة في حال وجود أي تضارب بینها وبین هذه الاتفاقیة، أو غیر قابل للتنفیذ، كلیا.
"3-14" انفصالیة الأحكام:
إذا اعتبر أي حكم من أحكام هذه الاتفاقیة غیر قانوني أو غیر سارٍ جزئیا، بموجب أي قانون، یعتبر ذلك الحكم أو الجزء من الحكم لذلك الحد أنه لا یشكل جزءا من هذه الاتفاقیة ولكن لا تتأثر قانونیة بقیة أحكام هذه الاتفاقیة وسریانها وقابلیة تنفیذها، في تلك الحالة، یستبدل الطرفان الحكم (أو الجزء من الحكم) غیر القانوني أو غیر الساري أو غیر القابل للتنفیذ بحكم (أو بجزء من حكم) قانوني سارٍ وقابل للتنفیذ وله، لأقصى حد ممكن، أثر مماثل لأثر الحكم (أو الجزء من الحكم) غیر القانوني أو غیر الساري أو غیر القابل للتنفیذ، مع مراعاة مضمون هذه الاتفاقیة والغرض منها.
"4-14" التنازل:
لا یجوز للشریك السائق التنازل عن هذه الاتفاقیة أو أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقیة أو نقلها، كلیا أو جزئیا، دون الموافقة الكتابیة المسبقة من الطرف الآخر، یجوز لأسوقلك التنازل عن هذه الاتفاقیة أو أي من حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الاتفاقیة أو نقلها، كلیا أو جزئیا، بموجب هذه الإتفاقیة من حین الى آخر دون الحاجة الى موافقة الطرف الآخر.
"5-14" الاتفاق الكلي:
تشكل هذه الاتفاقیة، بما في ذلك التمهید وكافة الشروط التكمیلیة، الاتفاق والتفاهم الكلي بین الطرفین فیما یتعلق بموضوعها وتحل محل كافة الاتفاقیات أو التعهدات السابقة أو المعاصرة بخصوص موضوعها في هذه الاتفاقیة، یقصد بالعبارات "بما في ذلك" و"یشمل" "بما في ذلك ولكن لا ینحصر في" یشكل التمهید جزءً من هذه الاتفاقیة".
"6-14" عدم وجود أشخاص ثالثین مستفیدین:
یقر الطرفان بعدم وجود أي أشخاص ثالثین مستفیدین بموجب هذه الاتفاقیة باستثناء أسوقلك.
"15" القانون الحاكم:
القانون الحاكم لهذه الإتفاقیة: باستثناء ما تنص علیه هذه الاتفاقیة، تخضع هذه الاتفاقیة لقوانین جمهوریة مصر العربیة وحدها دون غیرها وتفسر وفقًا لها، من خلال الضغط على "موافق" أو التوقیع أدناه، یقر الشریك السائق صراحة بأنه: (1) قد قرأ ھذه الاتفاقیة وفھمھا؛ و(2) أتیحت له فرصة استشارة الغیر (بمن فیھم محام) بشأن ھذه الاتفاقیة؛ و(3)یوافق على التقید بشروط وأحكام ھذه الاتفاقیة؛ و(4)مؤھل قانونًا لإبرام ھذه الاتفاقیة.
EN