الأحكام والشروط

إن وصولك واستخدامك لخدمات أسوقلك يشكل موافقتك على الالتزام بهذه الشروط، مما يحدد علاقة تعاقدية بينك وبين أسوقلك، مع العلم أنه يجوز لنا تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من وقت لآخر دون إشعار مسبق.

هام: باستخدام تطبيق أو موقع أسوقلك، فإنك توافق على أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وقبلتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدمات أسوقلك.

• لاستخدام خدمات أسوقلك، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مستخدم شخصي نشط والاحتفاظ به.

•  يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.

• يتطلب تسجيل الحساب منك تقديم معلومات شخصية معينة، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك المحمول.

• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك، وتوافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك في جميع الأوقات. 

• من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على أن أسوقلك قد ترسل لك رسائل نصية (SMS) كجزء من العملية التجارية العادية لاستخدامك للخدمات.

• تشمل تكلفة النقل الضرائب والرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم تحدد أسوقلك خلاف ذلك. 

• جميع الرسوم مستحقة على الفور وسيتم تسهيل الدفع بواسطة أسوقلك باستخدام طريقة الدفع المفضلة المحددة في حسابك. يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو نقدًا للسائق.

• يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل وصول السائق، وفي هذه الحالة قد يتم فرض رسوم إلغاء عليك. 

حدود المسؤولية

• المتعلقات الشخصية هي مسؤولية العميل وحده، ولا تتحمل أسوقلك مسؤولية أي غرض مفقود.
• أسوقلك ليست مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار شخصية للموظفين.

• أسوقلك ليست مسؤولة عن النتائج إذا فاتك رحلتك أو فاتك موعد مهم. أنت مسؤول عن تحديد الوقت الكافي للوصول إلى وجهتك في الوقت المحدد، وأي تأخير ناتج عن حركة المرور أو انسداد الطرق أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة أسوقلك، لن تتحمل أسوقلك المسؤولية عن ذلك.

• توفر أسوقلك التأمين للسائق ضد الحوادث. 
•  التأمين على المركبات هو مسؤولية المالك، وفي حالة وقوع أي حوادث طرق يجب تغطيتها بالتأمين دون أي مسؤولية على اسوقلك. في حالة أن السيارة لديها تأمين غير نشط، فإن مالك السيارة سيكون عرضة للتقاضي بموجب القانون المصري.

• السائق غير مسؤول عن المتعلقات الشخصية الموجودة داخل السيارة، وفي حالة رغبة العميل بتسليمها للسائق يتم الطلب من خلال اسوقلك. وفي هذه الحالة يكون السائق هو المسؤول عنها أثناء الرحلة ويعيد تسليمها بحالتها الأصلية.

• السائق غير مسؤول عن محتويات أي نوع من الحقائب الموجودة داخل السيارة ويمنع استخدام السائق لنقل أي أشياء محظورة مثل الأسلحة والمخدرات والآثار ……. الخ وفقا للقانون المصري والعميل هو الشخص الذي سيتحمل المسئولية كاملة والسائق لن يتحمل شيئا. 

• يمنع استخدام السائق في أي أعمال مخالفة للقانون المصري مثل عمليات التهريب أو الدعارة أو نقل الأشخاص الفارين من العدالة ........... الخ. العميل هو الشخص الذي سيتحمل المسؤولية كاملة والسائق لن يتحمل شيئا.

• يمنع استخدام السائق لقيادة سيارات مخالفة للقانون على سبيل المثال: السيارات المطلوبة من الجهات الحكومية والشرطية. العميل هو من يتحمل المسؤولية كاملة وليس السائق.